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Para execução dessa produção textual levaremos em consideração o caso de “Empreendedorismo Verde na empresa Green Trash”. A situação a ser estudada é o caso do empreendedor que, orientado por sua genuína preocupação com o bem estar das pessoas e do planeta, decidiu constituir uma recente empresa, a Green Trash, especializada em produzir bens a partir de lixo, como o plástico, vidro e outros resíduos descartados. Este empreendedor sabe que a coleta dos resíduos é algo trabalhoso devido à grande c
Tipologia: Manuais, Projetos, Pesquisas
Compartilhado em 27/10/2020
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Perdões 2020
Perdões 2020
Trabalho de produção de texto em grupo apresentado à Universidade Norte do Paraná - UNOPAR, como requisito parcial para a obtenção de média bimestral na disciplina de superior em administração. Prof.ª Ewerton Taveira Cangussu José Adir Lins Machado Maria Eliza Pacheco Iolanda Cláudia Sanches Catarino
Para execução dessa produção textual levaremos em consideração o caso de “Empreendedorismo Verde na empresa Green Trash”. A situação a ser estudada é o caso do empreendedor que, orientado por sua genuína preocupação com o bem estar das pessoas e do planeta, decidiu constituir uma recente empresa, a Green Trash, especializada em produzir bens a partir de lixo, como o plástico, vidro e outros resíduos descartados. Este empreendedor sabe que a coleta dos resíduos é algo trabalhoso devido à grande capilaridade que existe no consumo de plástico, que é muitíssimo disseminado. Atualmente, a empresa se especializou no segmento de confecção de roupas de fibras plásticas e decidiu comercializar seus produtos por venda direta no e-commerce, contudo, a Green Trash precisará investir na implantação desta plataforma de comércio eletrônico. Todavia, é essencial perceber que, é preciso analisar qual tipo de empreendedor você é para, assim, poder investir e ter maior produtividade no negócio desejado. Entretanto, se faltar algumas dessas possibilidades, é possível melhorar e desenvolver o espírito empreendedor com inovações e pequenas mudanças no cotidiano.
Este artigo compila informações sobre o tema do empreendedorismo Verde na empresa Green Trash. Aborda aspectos relevantes relacionados com a origem da terminologia, conceitos, teorias do empreendedorismo, sua importância na sociedade moderna, entre outros. Trata, também, dos tipos, características, habilidades e competências dos empreendedores. Os economistas percebem que o empreendedor é essencial ao processo de desenvolvimento econômico, e em seus modelos estão levando em conta os sistemas de valores da sociedade, em que são fundamentais os comportamentos individuais dos seus integrantes. Em outras palavras, não haverá desenvolvimento econômico sem que na sua base existam líderes empreendedores. Ser empreendedor significa ser motivado pela autorrealização, pelo desejo de Tal desejo que leva as pessoas a acreditarem e serem apaixonadas pelo que fazem. Os empreendedores estão sempre preocupados em melhorar nas habilidades menos desenvolvidas e se aprimorar nas mais fortes. O que diferencia o empreendedor das outras pessoas é a maneira de como percebe a O empreendedorismo verde busca inovações que propõe melhorias, em prol da preservação do meio ambiente e da sustentabilidade da humanidade, ou seja ; está firmado no reconhecimento de que, o respeito, a sustentabilidade e a consciência ambiental, são fatores predominantes para a qualidade de vida da sociedade. É possibilitar o desenvolvimento econômico compatibilizando - o com igualdade social, erradicação da pobreza e melhoria do bem-estar dos seres humanos, reduzindo os impactos ambientais negativos e a escassez ecológica. seus clientes, que lucro espera obter do negócio e em quanto tempo espera receber o retorno do investimento.
equipe são comportamentos essenciais para quem almeja ter sucesso no mundo do empreendedorismo. Liderança: Mesmo um profissional tendo trabalhado durante muito tempo como subordinado é possível que ele seja o líder de sua empresa. “Empreendedor que fica mais preso no operacional acaba deixando de se desenvolver. E isso acaba refletindo no negócio” 2.2 Características da economia O empreendedorismo verde é uma forma de encarar as oportunidades do mercado. Além de ser necessário para a sustentabilidade do planeta, essa é uma forma de se destacar e criar um público interessado na filosofia da Green Trash. Em feiras e eventos de todos os tamanhos as marcas de empreendedorismo verde chamam atenção. O segredo está nos pilares que o sustentam. Reduzir, reutilizar e reciclar. São diversos os exemplos de empresas que têm usado esses 3 pontos para ganhar mais clientes e, é claro, terem um impacto positivo no nosso planeta. O primeiro passo é entender como é possível utilizar esses pilares. a Green Trash é um bom exemplo disso, especializada em produzir bens a partir de lixo, como o plástico, vidro e outros resíduos descartados. Este empreendedor sabe que a coleta dos resíduos é algo trabalhoso devido à grande capilaridade que existe no consumo de plástico, que é muitíssimo disseminado. Marcas como essa ganham o seu público não apenas pela beleza de seus produtos, mas também pelo que apresentam como valores. Por isso, o empreendedorismo verde é, além de essencial para o planeta, um excelente modo de agregar valor ao seu negócio. 2.3 Plano de negócios O plano de negócios é uma importante ferramenta de gestão. O documento pode e deve ser utilizado por empreendedores que estão estruturando a criação de
um novo negócio ou por empresários que planejam novas unidades empresariais. De acordo com definição do Sebrae, um plano de negócios “descreve por escrito os objetivos de um negócio e quais passos devem ser dados para que esses objetivos sejam alcançados, diminuindo os riscos e as incertezas.” O plano de negócios ajudará o empreendedor a saber se a ideia é viável. O empreendedor deve pensar no plano de negócios como uma ferramenta que o auxiliará no processo de planejamento. Mas para alcançar o objetivo, é preciso planejar cada passo. A ideia do negócio é o ponto de partida para qualquer empreendimento. É preciso pensar em quais serão seus principais produtos ou serviços, quem serão seus clientes, que lucro espera obter do negócio e em quanto tempo espera receber o retorno do investimento. É importante destacar que alguns pontos não devem ser deixados de lado na criação de um novo negócio ou no planejamento de uma nova unidade empresarial. Outra parte fundamental de um bom planejamento de negócios é a análise financeira. É preciso pensar na estimativa de investimentos fixos, capital de giro, estimativas de faturamento mensal da empresa, custos de materiais e matéria-prima, custos de comercialização, custos fixos etc. Após a finalização do plano de negócios, é recomendável que o empreendedor simule valores e situações diversas para a empresa. Essas simulações devem ser tanto pessimistas (queda nas vendas) como otimistas (crescimento do faturamento). A partir daí, deve - se pensar em ações para evitar adversidades ou para potencializar situações favoráveis. Com o plano de negócios concluído, o empreendedor deve então partir para a gestão da empresa. Caberá ao empreendedor revisar e atualizar o plano de negócios periodicamente. 2.4 Inovação no empreendimento As pessoas com um perfil empreendedor gostam de ser livres para colocar em prática suas próprias ideias. É por isso que muitas delas não se dão muito bem em negócios engessados, como as franquias. Neste caso, a marca e os serviços já
necessitam de profissionais com capacidade de adaptação, qualificados para atuar em várias frentes e que superem as expectativas. Daí nasceu o intraempreendedoríssimo, termo designado para pessoas que trabalham além das suas funções, buscando inovar e colocar as suas ideias em prática. O intraempreendedoríssimo é um movimento empresarial que visa aumentar a proatividade e a ação empreendedora dos funcionários dentro da empresa. Em teoria, o intraempreendedoríssimo é uma forma de delegar atividades que deveriam ser papel dos empreendedores donos da empresa, como a inovação do negócio e a busca por vantagem competitiva. Estimular o desenvolvimento desse perfil é essencial para que os líderes contem com uma equipe engajada e disposta a contribuir para a inovação contínua da organização. Os benefícios são: Propicia a criação de diferenciais de mercado e inovação no centro da empresa, dispensando a necessidade de buscar talentos com essas habilidades na concorrência; Promove o desenvolvimento dos profissionais, de modo que adquiram e aperfeiçoem as suas capacidades relacionadas ao empreendedorismo; Funciona como uma ferramenta para alavancar o crescimento e competitividade do negócio em um período curto de tempo; O colaborador trabalha focado em se responsabilizar, criar e implantar novos serviços, produtos e processos; Proporciona o alcance de resultados mais assertivos, eleva a produtividade, além de possibilitar que os funcionários se destaquem e atinjam a sua satisfação profissional.
3 Ética, Política e Sociedade Individualismo é um conceito político, moral e social que é exprime a firmação e a liberdade do indivíduo frente a um grupo, à sociedade ou ao Estado. O Homem do renascimento passou a apoiar a com petição e a desenvolver uma crença baseada em que o homem poderia tudo, desde que tivesse vontade, talento e capacidade de ação individual. O individualismo é entendido diferentemente por socialistas e liberais. Para os socialistas, o individualismo é a primazia dos valores ligados ao indivíduo e ao seu bem-estar sobre os valores ligados à comunidade e ao bem- estar comunitário. Para os liberais, individualismo é a visão moral, política e social que prega a independência humana e a importância da autoconfiança e da liberdade. Essas duas definições de individualismo são contrárias e não podem estar ambas corretas. A ideia do homem como centro do universo, que usufrui de autonomia do espírito, liberdade da razão e exercício da vontade, é central na passagem do mundo medieval ao mundo moderno cujo o marco é a Revolução Francesa - e torna possível a afirmação do indivíduo como princípio e como valor. O liberalismo é uma teoria política, econômica e social embasada nos ideais de liberdade individual e mercantil, em que toda a população deve ter direitos humanos iguais para garantir a livre concorrência no mercado, e a busca pelo lucro. Dessa forma, uma das bases fundamentais do modelo é o individualismo, tendo em vista a sua prioridade em frente ao coletivo. Em outras palavras, ao não considerar a hierarquia social, cada ser humano se torna livre e igual perante o estado e, portanto, vive em função das suas próprias necessidades.
No campo político, a social democracia defende as liberdades civis, os direitos de propriedade e a democracia representativa, na qual os cidadãos escolhem os rumos do go verno por meio de eleições regulares com partidos políticos que competem entre si. No campo econômico, a social democracia encontrou nas teorias do economista britânico John Maynard Keynes (1883-1946) a combinação perfeita para aliar os interesses sociais à mitigação de aspectos considerados problemáticos do capitalismo, como crises periódicas e elevado desemprego. Dessa combinação surgiu o Estado de Bem-Estar Social, que é uma perspectiva política e econômica na qual o Estado tem um papel central na organização econômica, visando promover o progresso social e criar redes d e segurança aos cidadãos “do berço ao túmulo”, ou seja, durante toda a sua vida. O Estado é o regulador da vida social e econômica do país. A economia solidária é aquela baseada no princípio de autogestão. Na prática, isso significa que os negócios são administrados pelas próprias pessoas que fazem parte da iniciativa. Embora se pareça bastante com o cooperantíssimo, existem diferenças. A principal delas é que a gestão é realmente coletiva, assim como a produção e renda. O princípio da economia solidária é regido por um termo chamado “governança econômica” Essa ação é tão importante que rendeu ao seu criador o prêmio Nobel de economia em 2009. Foi Elinor Ostrom que provou com seu estudo que propriedades comuns eram melhor administradas quando gerenciadas por associações, ao invés de regulada ou privatizada. O que Ostrom fez foi simplesmente provar que os resultados desses tipos de negócios são mais positivos para todos os envolvidos, principalmente no sucesso das tomadas de decisão que adotaram a auto governança. A partir disso, temos as seguintes características da economia solidária: •Melhor condição de vida: A economia solidária precisa proporcionar
melhores condições de moradia, renda, educação e alimentação para as pessoas envolvidas. •Adoção de uma nova cultura: As pessoas que estão inseridas em uma proposta de economia solidária de vem adotar uma nova cultura de vida coletiva, abandonando toda a crença de individualismo. •Inclusão dos mais excluídos: A economia solidária tem como característica buscar a inclusão das pessoas que não têm lucro, nem fazem parte das classes mais beneficiadas da sociedade. •Fuga da busca incessante lucro: Outra característica da economia solidária é não buscar a todo custo o lucro. Antes é preciso respeitar as demandas sociais e ambientais. 4 Homem, Cultura e Sociedade Sabemos que a degradação ambiental do planeta tem sua origem na atividade humana, basicamente, na atividade econômica do capitalismo global. Neste contexto, entende-se que é através do desenvolvimento sustentável, que se pode mudar este quadro contraditório, garantindo assim a preservação da vida. O desenvolvimento sustentável, é um modelo capaz de suprir as necessidades da geração atual sem comprometer a capacidade de atender às necessidades das futuras gerações. E, a economia verde, que ainda não possui conceito consensual. A ideia central desse termo é que o conjunto de processos produtivos da sociedade e as transações deles decorrentes contribuam cada vez mais para o desenvolvimento sustentável, tanto nos aspectos sociais quanto ambientais. A economia verde propõe que, além das tecnologias produtivas e sociais, sejam criados meios pelos quais fatores essenciais ligados à
O comércio eletrônico oferece inúmeras vantagens aos seus consumidores, como a conveniência de poder comprar um produto sem sair de casa e sem precisar arcar com o custo de estacionamento, assim como um preço geralmente mais baixo do que o praticado pelas lojas físicas. Em geral, isso se dá porque os custos de manutenção de um comércio eletrônico são menores do que os custos de uma loja de rua, que tem que arcar com o ponto de venda físico e com a contratação de funcionários. É claro que isso se reflete no preço do produto oferecido, sendo um diferencial importante das lojas virtuais. Além disso, o comércio eletrônico possibilita que o consumidor compre produtos de vendedores localizados em diferentes pontos geográficos, o que não ocorre nas lojas de rua. Assim, o leque de possibilidades é muito maior, aumentando as chances de o cliente encontrar exatamente o produto que busca. Como todo modelo de negócio, a loja virtual também tem pontos que podem ser considerados negativos por quem ainda não tem o preparo necessário. Por outro lado, mesmo que o nosso objetivo seja apontar as vantagens e desvantagens do e- commerce, vale dizer que muitos desses aspectos desfavoráveis podem ser tratados como desafios a serem superados. Hoje, o cliente tem não só o poder de concluir um negócio, mas também de compartilhar as suas impressões em relação à transação, sejam elas positivas, sejam negativas. E isso pode impactar a reputação da empresa, a depender de cada caso. No caso estudado da Green Trash, o tipo de E-commerce adequado é o modelo B2C – Business to Consumer; onde a relação é estabelecida entre uma empresa e o consumidor. Ou seja, é o tipo de comércio eletrônico onde as empresas interagem diretamente com o cliente final. Esse modelo corresponde também ao setor varejista do E-commerce E-commerce e Loja Virtual são dois termos muitas vezes usados como sinônimos. Entretanto, não significam a mesma coisa. A mesma diferença entre E-commerce e loja virtual pode ser observada entre comércio e
loja, quando olhamos para o mundo físico. Comércio compreende todas as atividades relacionadas a compra e venda, enquanto a loja é apenas um estabelecimento físico que comercializa produtos e serviços. Neste contexto; no e-commerce estão inseridas todas as vendas feitas online. Além de lojas virtuais, há muitas outras formas de anunciar e vender produtos. Uma delas é a utilização de Marketplaces, como Mercado Livre, Amazon e B2W, por exemplo. Outra opção que vem crescendo em grande proporção é o uso das redes sociais. Já a palavra “marketplace” é a junção das palavras Market (mercado) e place (local), também em inglês. Em tradução literal a palavra representa o local onde as pessoas realizam trocas, compras e vendas de produtos. Recentemente, o termo também passou a ser utilizado para designar o formato de venda em que grandes redes varejistas abrem espaço para outros lojistas anunciarem produtos. O modelo é semelhante ao de um shopping center, já que o consumidor pode encontrar produtos de diferentes lojistas em um único lugar. Para resumir a diferença entre os dois termos, podemos afirmar que os marketplaces vendem diversos produtos de vários lojistas, enquanto o e-commerce interagem diretamente com o cliente final. Conhecer as métricas de e-commerce é essencial, pois elas são uma das principais ferramentas de apoio às decisões estratégicas de uma loja. Elas trabalham com dados precisos o suficiente para dispensarem as suposições e, dessa maneira, ajudar você a tirar conclusões mais bem embasadas sobre diversas áreas do seu e-commerce. Por exemplo, há métricas que mensuram o comportamento do consumidor, a atratividade dos seus produtos, a lucratividade de suas campanhas, a economia de seus processos logísticos e muitas outras coisas. As principais métricas de um e-commerce são: Custo de Aquisição de Clientes que é a soma dos investimentos para adquirir um cliente / número de clientes conquistados; Taxas de Conversão (Nº de visitantes que
A sigla CRM, que vem do inglês “Customer Relationship Management”, é utilizada para definir uma estratégia empresarial que se utiliza de um conjunto de ferramentas com o objetivo de gerar valor para o cliente por intermédio de um bom relacionamento. O CRM ajuda as empresas a perceber seus clientes potenciais, medir sua satisfação, analisar seu perfil e, principalmente, organizar suas atividades. Centraliza as informações dos clientes. O CRM permite que você guarde todas as informações de um determinado cliente em seu sistema. Sendo assim, a equipe de vendas não precisa perder tempo procurando informações. Em um único lugar eles encontram dados demográficos, de contato, preferências e características de todos eles. Além ajuda a melhorar o relacionamento com os clientes ativos; potencializa o aumento do ticket médio dos clientes; melhora a comunicação da equipe comercial; integra melhor os times de marketing e vendas; oferece mais poder gerencial ao líder de vendas. O principal objetivo de um CRM é o foco e busca da satisfação do cliente. A automatização de processos e personalização do atendimento faz com que o cliente perceba valor na sua empresa, dos principais tipos de dispositivos e tecnologias de sistema operacional utilizados.
6 Conclusão Ao concluirmos as etapas deste trabalho, conseguimos compreender vários conceitos teóricos no intuito de aplicá-los na prática. Conhecemos as possibilidades de ações relacionadas ao planejamento de novos empreendimentos para ser capaz de contribuir com estratégias em busca de produtividade e competitividade em organizações promotoras do desenvolvimento, emprego e renda. Teorias que explicam o homem, a vida em sociedade e sua relação com o ambiente, bem com o as possibilidades deste cenário ser modificado para continuidade da vida. E no caso especifico da Green Trash, determinamos como podemos inserir a empresa em um novo modelo de negócio e mercado, aplicando as tecnologias de informação existentes de comércio eletrônico, como meio de expansão de vendas de seus produtos.
