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Principios da Administração
Tipologia: Notas de estudo
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Centro Universitário do Estado do Pará - Engenharia de Produção
Componentes Benedito Dias; Diago Amanajás; Diego Rezende; Felipe Sá; Mateus Mousinho; Yuzo Kato. Centro Universitário do Estado do Pará - Engenharia de Produção
Características É uma excelente alternativa principalmente para as organizações que desenvolvem projetos. Multidimensional, por se utilizar de características de estruturas permanentes, por função e por projeto. É permanente, sendo temporário apenas os grupos de cada projeto. Proporciona a empresa condição de flexibilidade e de funcionalidade adequada para atender as mudanças ambientais. Combina a estrutura hierárquica, vertical, tradicional, com uma estrutura superposta horizontal de coordenadores de projetos. A estrutura matricial é uma solução mista em que normalmente se combinam a estrutura com base em função e projetos. Centro Universitário do Estado do Pará - Engenharia de Produção
Vantagens (^) Maior estabilidade tanto para a empresa, como para os funcionários; (^) Maior segurança na execução das tarefas e no relacionamento de pessoas; (^) Possibilidade de maior aprimoramento técnico de sua equipe de trabalho; (^) Melhor atendimento ao cliente e cumprimento dos prazos; (^) Facilidade na coordenação dos resultados. Centro Universitário do Estado do Pará - Engenharia de Produção
CARACTERÍSTICA ORGANIZACIONAIS (^) FUNÇÃO PRODUTO MATRIZ PROJETO Ambiente Estável Relativa Instabilidade Instável Muito Estável Incerteza Baixa Média Alta Muito Alta Complexibilidade Baixa Média Alta Muito Alta Diferenciação Baixa Alta Alta Média Dimensão Pequena Média Média Grande Tecnologia Tradicional Complexa Muito Complexa Nova Duração Curta Média Média Longa Cliente Diversos Diversos Médio único Importância Pequena Média Elevada Muito Elevada Tempos Críticos Baixo Média Relativamente Elevado Elevadíssimo Natureza da Estrutura Permanente Permanente Misto Temporária
Estrutura Matricial - Exemplo A empresa O ambiente de implementação da estrutura matricial consistia em uma Unidade Estratégica de Negócios (UEN) de uma instituição privada de ensino superior; essa UEN, especificamente, oferecia cursos de Pós Graduação lato sensu em quatro capitais brasileiras e passava por uma fase de grande crescimento, o qual não havia sido previsto e, portanto, para o qual não havia se preparado. Centro Universitário do Estado do Pará - Engenharia de Produção
Estrutura Matricial - Exemplo (^) A solução O desafio que se colocava frente aos gestores, portanto, era como superar essa crise que, vista por um outro ângulo, oferecia grandes oportunidades à instituição (afinal, os problemas eram causados por um “excesso” de demanda, e não por falta de demanda – esta última, causa frequente de problemas para boa parte das IES no Brasil). A solução encontrada foi a reformulação da estrutura de gestão acadêmica, migrando de um formato tradicional, dividido em áreas funcionais, e adotando uma estrutura matricial baseada em cinco processos- chave de negócios - Inovação, Operações, Serviços, Talentos e Informações Centro Universitário do Estado do Pará - Engenharia de Produção
Centro Universitário do Estado do Pará - Engenharia de Produção
Talentos: principal processo-chave para a criação e a manutenção de uma vantagem competitiva sustentável para qualquer instituição de ensino. Informações: o crescimento rápido da instituição inviabilizou o contato pessoal e, consequentemente o conhecimento individualizado sobre cada aluno, principalmente no que se refere a suas expectativas, seu grau de satisfação, sua transformação pessoal e profissional durante o período de estudo na IES. Centro Universitário do Estado do Pará - Engenharia de Produção
Fim da apresentação Centro Universitário do Estado do Pará - Engenharia de Produção