UNIVERSIDADE ESTADUAL PAULISTA
Faculdade de Filosofia e Ciências – Campus de Marília
Departamento de Ciência da Informação
ESTRUTURAESTRUTURA
ORGANIZACIONALORGANIZACIONAL
Profa. Marta ValentimProfa. Marta Valentim
MaríliaMarília
20072007
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Todos os tipos de Estrutura Organizacional
Tipologia: Notas de estudo
2010
1 / 51
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UNIVERSIDADE ESTADUAL PAULISTA Faculdade de Filosofia e Ciências – Campus de Marília Departamento de Ciência da Informação
ESTRUTURAESTRUTURA
ORGANIZACIONALORGANIZACIONAL
Profa. Marta ValentimProfa. Marta Valentim
MaríliaMarília 20072007
CONCEITOS
ESTRUTURA ORGANIZACIONAL
c2007, Valentim Representação gráfica ou descritiva das áreas que compõem a organização, distribuídas em níveis hierárquicos. A estrutura organizacional projeta e organiza os relacionamentos entre os níveis hierárquicos e o fluxo das informações essenciais para uma organização.
Melhorar a comunicação da organização; Propiciar maior comunicação entre os setores e processos; Propiciar a consolidação das redes formais da organização; Propiciar maior equilíbrio aos níveis de decisão; Racionalizar os fluxos de informação; Otimizar as atividades e tarefas; Melhorar a relação custo x benefício;
ESTRUTURA ORGANIZACIONAL
c2007, Valentim
ESTRATÉGICO: elabora estratégias de ação para a decisão TÁTICO: elabora estratégias de ação para o planejamento e articulação interna OPERACIONAL: elabora estratégias de ação para a execução das atividades tarefas
ESTRUTURA ORGANIZACIONAL
Níveis
c2007, Valentim
ESTRUTURA ORGANIZACIONAL
Quais são as áreas de trabalho necessárias para a organização; Descrição de cada área de forma realista e razoável (objetivos, diretrizes, planos, metas e resultados esperados); Quais as atividades e tarefas desenvolvidas nas áreas; Quais os fluxos de informação entre as áreas; Qual o quadro de funcionários necessários para executar as atividades da área (estratégico, tático e operacional e os níveis de competência). c2007, Valentim
Estrutura Formal Deliberadamente planejada e formalmente representada, em alguns aspectos, pelo seu organograma Ênfase quanto as posições em termos de autoridades e responsabilidades Autoridade flui, na maioria das vezes, de forma vertical Estável Foco no controle Liderança é formalizada É alicerçada por fluxos e canais formais
TIPOS DE
ESTRUTURA ORGANIZACIONAL
c2007, Valentim
ESTRUTURA ORGANIZACIONALESTRUTURA ORGANIZACIONAL É o conjunto ordenado de responsabilidades, autoridades, comunicações e decisões das unidades de trabalho de uma organização COMPONENTES DA ESTRUTURA ORGANIZACIONAL
- Responsabilidade:
- Departamentalização
- Linha e assessoria
- Especialização do trabalho
- Autoridade:
- Amplitude administrativa ou de controle
- Níveis hierárquicos
- Delegação
- Centralização/descentralização
- Níveis
- Estratégico
- Tático
- Operacional c2007, Valentim
ESTRUTURA ORGANIZACIONALESTRUTURA ORGANIZACIONAL AutoridadeAutoridade Amplitude de Autoridade Limites de Autoridade Nível Hierárquico Alto Baixo c2007, Valentim
ESTRUTURA ORGANIZACIONALESTRUTURA ORGANIZACIONAL
c2007, Valentim Símbolo Significado Verbos Mais Usuais Operação Executar, criar, produzir, copiar, publicar, inse- rir, incluir, datilografar/digitar, emitir, pôr/colo- car, calcular, providenciar, elaborar, remover, apanhar, processar, coletar, perfurar, preen- cher, classificar, redigir, retirar, eliminar, preparar etc. Transporte Remeter, transportar, conduzir, enviar, deslocar, encaminhar, trocar, destinar, movimentar etc. Arquivo Arquivar, guardar, armazenar, encerrar, ordenar, estocar, terminar, desarquivar etc. Espera Esperar, aguardar, demorar, receber etc. Controle Aprovar, inspecionar, controlar, assinar, verifi- car, examinar, analisar etc. Fonte: Ballestero-Alvarez – 2000 – p.
D
ESTRUTURA ORGANIZACIONALESTRUTURA ORGANIZACIONAL Fluxograma HorizontalFluxograma Horizontal Fluxograma horizontal refere-se à seqüência das seções envolvidas no processo que seguem esse sentido. São reservados espaços retangulares verticais para as atividades realizadas dentro de cada seção. Fonte: Ballestero-Alvarez – 2000 – p.243 c2007, Valentim
ESTRUTURA ORGANIZACIONALESTRUTURA ORGANIZACIONAL Macro FluxogramaMacro Fluxograma Fonte: Ballestero-Alvarez – 2000 – p.247 c2007, Valentim Detalha cada setor e propicia uma visão geral dos processos, permitindo uma avaliação mais precisa do que merece ou não maior detalhamento.
ESTRUTURA ORGANIZACIONALESTRUTURA ORGANIZACIONAL Macro FluxogramaMacro Fluxograma Fonte: Ballestero-Alvarez – 2000 – p.247 c2007, Valentim
ESTRUTURA ORGANIZACIONALESTRUTURA ORGANIZACIONAL Fluxograma de BlocosFluxograma de Blocos Fonte: Araújo – 2000 – p.70 c2007, Valentim
ESTRUTURA ORGANIZACIONALESTRUTURA ORGANIZACIONAL Fluxograma EsqueletoFluxograma Esqueleto Fonte: Araújo – 2000 – p.72 c2007, Valentim O fluxograma do tipo esqueleto é recomendado quando há consultas às informações indiretamente relacionadas aos processos. Ele permite visualizar de forma detalhada qual tipo de documento deve ser consultado, e o que será obtido na consulta. Exemplo: fichário de assinaturas, livro de registros, fichário de material, ficha de prateleira.