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GESTÃO DE MARKETING
Questão 1 Correto Atingiu 0,15 de 0, Marcar questão Texto da questão Avalie as asserções a seguir, sobre Marketing, e analise a relação proposta entre elas: I. “Normalmente, o marketing é visto como a tarefa de criar, promover e fornecer bens e serviç os a clientes, sejam estes, pessoas fí sicas ou jurí dicas. Na verdade, os profissionais de marketing envolvem-se no marketing de bens, serviços, experiências, eventos, pessoas, lugares, propriedades, organizaçõ es, informaçõ es e ideias.” (KOTLER, 2000, p. 25) PORQUE II. ”A tarefa do marketing é analisar por que o mercado não gosta do produto e avaliar se um programa de marketing que envolva redesenho do produto, preç os mais baixos e promo ç ã o
positiva pode mudar crenç as e atitudes.” (KOTLER, 2000, p.28) A respeito dessas asserções, assinale a opção correta: Escolha uma opção: A asserção I é uma proposição verdadeira, e a II é uma proposição falsa. As asserções I e II são proposições falsas. As asserções I e II são proposições verdadeiras, mas a II não é uma justificativa correta da I. A asserção I é uma proposição falsa, e a II é uma proposição verdadeira. As asserções I e II são proposições verdadeiras, e a II é uma justificativa correta da I. Feedback Sua resposta está correta. A resposta correta é: As asserções I e II são proposições verda deiras, mas a II não é uma justificativa correta da I. Questão 2 Incorreto Atingiu 0,00 de 0, Marcar questão Texto da questão No macroambiente, atuam importantes stakeholders, tais como os concorrentes, fornecedores, clientes, intermedi á rios, grupos de opiniã o e pressã o, organizaçõ es nã o governamentais, a comunidade, na qual a
É correto o que se afirma em: Escolha uma opção: I, III e IV, apenas. II, III e IV, apenas. I, II e III, apenas. I, II, III e IV. I, II e IV, apenas. Feedback Sua resposta está incorreta. A resposta correta é: I, II e IV, apenas. Questão 3 Correto Atingiu 0,15 de 0, Marcar questão Texto da questão A pesquisa da Kantar Ibope Media, denominada “Tecnologia e aceleração Digital para os Masters” publicada em janeiro deste ano, detalhou o comportamento on-line dos consumidores mais velhos e sua adaptação após o início da pandemia. O acesso à rede aumentou para 64% em 2020, um salto relevante ao comparar a evolução do consumo de internet há cinco anos atrás, que era de apenas 31%. Disponível em: https://www.consumidormoderno.com.br/2021/ 04/08/idosos-conectados-pandemia/. Acesso em: 08 ago. 2021.
Considerando o contexto apresentado, assinale a alternativa que apresenta as variáveis de influências de macroambiente a serem consideradas pelas empresas/marcas, na análise das mudanças do comportamento do consumidor idoso. Escolha uma opção: Demográfica e tecnológica. Tecnológica e legal. Econômica e político/legal. Natural e demográfica. Econômica e concorrencial. Feedback Sua resposta está correta. A resposta correta é: Demográfica e tecnológica. Questão 4 Correto Atingiu 0,15 de 0, Marcar questão Texto da questão As mulheres são responsáveis pela compra de 45% dos carros novos, mas exercem influência em 40% da tomada das decisões de compras de carro feitas pelo marido. São mais racionais que os homens na hora da compra, buscando economia e melhor espaço.
As asserções I e II são proposições verdadeiras, e a II é uma justificativa correta da I. A asserção I é uma proposição verdadeira, e a II é uma proposição falsa. A asserção I é uma proposição falsa, e a II é uma proposição verdadeira. As asserções I e II são proposições verdadeiras, mas a II não é uma justificativa correta da I. As asserções I e II são proposições falsas. Feedback Sua resposta está correta. A resposta correta é: As asserções I e II são proposições verda deiras, mas a II não é uma justificativa correta da I. Questão 5 Incorreto Atingiu 0,00 de 0, Marcar questão Texto da questão Os atacarejos são empresas que conseguem trabalhar tanto no mercado B2B como no mercado B2C. As empresas Atacadão e Assaí são exemplos de atacarejos que atuam no Brasil. Com relação aos mercados B2B e B2C, avalie as afirmações a seguir: I. A empresa XYZ fabrica embalagens de leite. Ela é um exemplo de empresa que atua no
mercado organizacional, caracterizado por ter um número menor de clientes, que compram em maior volume. II. No mercado B2C, a compra é realizada por compradores profissionais. III. A empresa de construção civil XYZ compra vigas de madeira com determinadas características bastante específicas. Os compradores desta empresa têm constantes conversas com os engenheiros desta empresa para decidir de qual fornecedor deve adquirir as vigas. Isso exemplifica que, no mercado B2B, o comprador profissional tem sua decisão de compra influenciada por outros profissionais envolvidos no processo de compra. IV. A Harley-Davidson, ao vender capacetes para motociclistas que usam os usam aos finais de semana, em passeios familiares, atua no mercado B2C. Já uma empresa que vende capacetes para organizações da construção civil protegerem seus funcionários contra acidentes atua no mercado B2B. É correto o que se afirma em Escolha uma opção: I, III e IV, apenas. I, II e IV, apenas. I, II e III, apenas.
( ) Definiç ã o do problema da pesquisa e estabelecimento dos objetivos é a fase em que podem ocorrer alguns erros, pois está diretamente ligada à s pessoas e depende totalmente da colaboraç ã o dos entrevistados, que podem dar respostas tendenciosas, sinceras ou nã o. ( ) Coleta de informaç õ es compreende a identificaç ã o de um problema e/ou oportunidade de pesquisa, com o intuito de buscar alternativas e determinar o objetivo da pesquisa apoiado nesse levantamento. Dessa forma, a identificaçã o do problema e/ou oportunidade é de grande relevância para que o profissional de Marketing compreenda quais relaçõ es de mercado devem ser observadas. ( ) Aná lise das informaç õ es é a etapa em que o pesquisador de Marketing organiza os dados levantados, com o intuito de compreender e analisá - los a fim de chegar à s conclusõ es da pesquisa. Essa aná lise pode ser efetuada de diversas formas, sendo uma decis ã o que fica a crité rio do pesquisador, a forma que considera mais pertinente aos objetivos buscados. ( ) Tomada de decisã o é uma etapa fundamental, pois a avaliaç ã o da pesquisa é essencial para direcionar a tomada de decisõ es em Marketing, e quem executa a pesquisa deve saber quais informaç õ es analisar. Por meio das
respostas obtidas, o profissional de Marketing direciona o posicionamento da marca, muitas vezes definindo se a empresa deve ou nã o prosseguir com um determinado projeto. Assinale a alternativa que apresenta a sequência correta: Escolha uma opção: F, F, V, V, V. V, V, F, F, V. F, V, V, V, F. V, F, F, V, V. V, V, F, V, V. Feedback Sua resposta está incorreta. A resposta correta é: V, F, F, V, V. Questão 7 Incorreto Atingiu 0,00 de 0, Marcar questão Texto da questão Demanda se refere à intenção de compra de um bem ou serviço. Assim, quando alguém pretende adquirir qualquer mercadoria ou serviço, dizemos que ela demanda aquele determinado item.
Escolha uma opção: I, apenas. II e III, apenas. III e IV, apenas. II, III e IV, apenas. I e II, apenas. Feedback Sua resposta está incorreta. A resposta correta é: II e III, apenas. Questão 8 Correto Atingiu 0,15 de 0, Marcar questão Texto da questão O que diferencia o Marketing B2B do Marketing tradicional é o tipo de cliente e como ele utiliza o produto. No Marketing B2B os clientes são as organizações – empresas, governo, instituições. Portanto, há certos aspectos que distinguem o Marketing organizacional do Marketing de produtos de consumo. Avalie as asserções sobre aspectos que distinguem esses dois tipos de marketing, e a relação proposta entre elas: I- No mercado organizacional, o volume dos negócios ultrapassa em muito o valor do mercado do consumidor final, por conta de que as transações envolvem valores muito superiores.
PORQUE
II- Normalmente, a tomada de decisão das compras organizacionais envolve diversas pessoas que possuem interesses e critérios de escolha diferentes e até conflitantes. A respeito dessas asserções, assinale a opção correta: Escolha uma opção: A asserção I é uma proposição falsa, e a II é uma proposição verdadeira. As asserções I e II são proposições falsas. A asserção I é uma proposição verdadeira, e a II é uma proposição falsa. As asserções I e II são proposições verdadeiras, e a II é uma justificativa correta da I. As asserções I e II são proposições verdadeiras, mas a II não é uma justificativa correta da I. Feedback Sua resposta está correta. A resposta correta é: As asserções I e II são proposições verda deiras, mas a II não é uma justificativa correta da I. Questão 9 Incorreto Atingiu 0,00 de 0, Marcar questão Texto da questão A Coca-Cola é capaz de se situar no mercado brasileiro de forma bastante realista. Um exemplo disso é a identificação do guaraná Dolly
Correto Atingiu 0,15 de 0, Marcar questão Texto da questão Podemos categorizar seis papé is de compras diferentes em um centro de compras comum. Uma ou mais pessoas podem assumir determinado papel ou uma pessoa poderá assumir mais de um dos seguintes papé is: GREWAL, Dhruv. Marketing .4. ed. – Porto Alegre : AMGH, 2016. Sendo assim, avalie as afirmações a seguir: I. O iniciador é aquele que inicialmente propõ e a compra de um produto ou serviç o especí fico.
II. O comprador é a pessoa que controla as informaç õ es ou o acesso (ou ambos), aos tomadores de decisõ es e influenciadores. III. O usuário representa a pessoa que consome ou usa o produto ou serviç o. IV. O decisor é aquele que realmente determina qualquer parte da decis ã o de compra ou toda ela
- seja de comprar, o que comprar, como comprar e onde comprar. É correto o que se afirma em: Escolha uma opção: I e III, apenas. II, III e IV, apenas. I, II e III, apenas. II e IV, apenas. I, II, III e IV. Feedback Sua resposta está correta. Prezados Estudantes, Informamos que houve um equívoco no enunciado desta quest ão. Por este motivo, todos que responderam foram pontuados. Atenciosamente. As respostas corretas são: I, II e III, apenas., I, II, III e IV., II, III e I V, apenas., I e III, apenas.,
