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Gestão de Projetos em Produção
Tipologia: Manuais, Projetos, Pesquisas
Oferta por tempo limitado
Compartilhado em 26/01/2014
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Setor de Ciências Sociais Aplicadas Unidade Universitária de Guarapuava – Extensão em Laranjeiras do Sul
Laranjeira do Sul, 2011
Laranjeira do Sul, 2011
1. Introdução
Apresentar-se-á a seguir, detalhadamente o que vem a ser um projeto, gestão de projeto e, como ela se aplica em nossa vida desde o momento em que nascemos até nossa morte. Sucintamente, projeto é tudo aquilo que é planejado, traçado metas, caminhos, para se chegar a um objetivo que, é o que foi planejado. Veremos, também, que o tempo, o custo e o escopo são variáveis que afetam a execução de um projeto, e é por isso que saberemos qual é o papel do gerente de projetos. O que ele deve fazer, ou o que não deve, para que tudo saia como planejado. Existem, ainda, fatores que determinam o inicio de um projeto. Quando se fala em projeto, não é só para construir um prédio alto e grande, ou uma casa de dois ou três pisos. Projeto é tudo aquilo que você requer métodos para se chegar a um objetivo final. Dessa forma, mudar um produto também é um projeto. Trocar a embalagem, como recolocá-la no mercado, quais serão os pontos de venda, tudo isso é trabalho do profissional de marketing, mas para que ele ponha isso em pratica ela ira passar por fase e, consequentemente terá que planejar cada uma dessas fases. A ida do homem a lua, sem sombra de duvida é o maior de todos os projetos do século. O que aconteceria se cada detalhe não fosse planejado? Certamente que, não teria dado certo. O homem, tão corajoso que se dispôs à execução desse projeto poderia ter morrido, antes mesmo de chegar até a lua, ou quando chegasse, por falta de ar ou qualquer outra coisa. Vejamos, então, cada detalhe de um projeto, e todos os riscos e acertos que um gerente de projetos pode ter durante a sua execução.
2. O que é um Projeto?
É um empreendimento único que deve apresentar um início e um fim claramente definidos e que, conduzido por pessoas, possa atingir seus objetivos considerando os parâmetros de prazo, custo e especificações. Processos criados para alcançar um resultado específico e o processo para sua obtenção requerem gerência efetiva.
“Projeto são empreendimento finitos, que têm objetivos claramente definido em função de um problema, oportunidade ou interesse de uma pessoa ou organização.” AMARU (1997)
3. Gestão de Projetos
A gestão de projetos é um ramo da Ciência da Administração que trata do planejamento e controle de projetos e de tarefas, análises, prazos e recursos de um projeto. Envolve também a comunicação entre progressos e resultados alcançados para os clientes, staff ou alta administração. Um projeto é a aplicação de técnicas, conhecimento e habilidades, para garantir que tenha sucesso é preciso administrar, gerenciar, coordenar e conduzir. Gerenciar, envolve desde inicio, passando pelo planejamento, execução, atividades de controle até o final. É possível que um projeto seja gerenciado aproveitando o bom senso ou boas práticas herdadas de colegas ou usando algumas ferramentas como o Microsoft Project, e também empregando técnicas adequadas para cada uma das suas.
4. Definição
Gerência de projetos, gestão de projetos, gerenciamento de projetos ou administração de projetos é a aplicação de conhecimentos, habilidades e técnicas na elaboração de atividades relacionadas para atingir um conjunto de objetivos pré-
5. História da gerência de projeto
A gerência de projeto como uma disciplina, foi desenvolvida de diversos campos de aplicações diferentes, incluindo a construção civil, a engenharia mecânica, projetos militares, etc. Henry Gantt, o "pai" da gerência de projeto é chamado o pai de técnicas do planejamento e do controle, conhecido pelo uso do gráfico de barras como uma ferramenta de gerência do projeto, para ser um associado às teorias de Taylor da administração científica, para seu estudo do trabalho e da gerência do edifício do navio da marinha. Seu trabalho é o precursor a muitas ferramentas de gerência modernas do projeto, tais como a WBS ( Work Breakdown Structure ) ou EAP (Estrutura Analítica do Projeto) de recurso que avalia o trabalho. A década de 1950, marca o começo da era moderna da gerência de projeto. Antes dos anos 50, os gráficos de Gantt controlavam os projetos utilizando, técnicas informais e ferramentas. Nesse tempo, dois modelos de projeto matemático foram desenvolvidos: PERT ( Program Evaluation and Review Technique) , desenvolvido como a parte programa do míssil do submarino Polaris da marinha dos Estados Unidos (junto com o Lockheed Corporation ); COM ( Critical Path Method ), desenvolvido em conjunto por DuPont Corporation e Remington Rand Corporation para da manutenção dos projetos da planta. Estas técnicas matemáticas espalharam-se rapidamente em muitas empresas.
Em 1969, o Project Management Institute foi moldado para servir ao interesse da indústria da gerência de projeto. A premissa do PMI é que as ferramentas e as técnicas da gerência de projeto são comum entre a aplicação difundida dos projetos da indústria do software à indústria de construção. Em 1981, os diretores do PMI autorizaram o desenvolvimento de uma guia de projetos: o Project Management Body of Knowledge , contendo os padrões e as linhas mestras das práticas que são usados durante toda a carreira profissional do gestor de projetos.
6. O Conhecimento Necessário:
A gestão de projetos envolve conhecimentos de:
“Gestão de pessoas é uma habilidade importante em um bom gestor de projetos”
7. Por quê?
Um projeto é desenvolvido pelo profissional denominado gerente de projeto. Sua função é gerenciar o progresso do empreendimento através das variáveis (qualidade, custo, prazo e âmbito) e verificar seus desvios. Desta forma, seu objetivo é minimizar as falhas contidas nos processos.
11.2. Design
11.4. Operação
Nem todos os projetos vão seguir todos estes estágios, já que alguns podem ser encerrados antes do inicialmente esperado. Outros, passarão pelos estágios 2, 3 ou 4 vezes. O projeto ou empreendimento visa a satisfação de uma necessidade ou oportunidade, definida como fase inicial na qual existem muitas áreas ou pessoas envolvidas.
Geralmente sempre existe mais de uma solução ou alternativas para atender às mesmas necessidades. A técnica usada para definir a solução final passa pelo desenvolvimento de alternativas extremas. A primeira, de baixo custo, que atende as necessidades mínimas para ser funcional. A segunda tenta atender a maior parte das exigências das diversas áreas envolvidas no escopo, que resulta num projeto com custo muito maior e pouco competitivo. A partir de ambas as alternativas são desenvolvidas uma solução intermediária entre as mesmas, que atende a uma boa parte das exigências com um custo competitivo.
12. Pontos de Controle - São eventos que permitem avaliar a execução de partes do projeto em geral; - Não são tarefas ou atividades (não consomem recursos); - São ocorrências num ponto do tempo que caracteriza o início ou término de uma ou mais atividades. 13. As Variáveis
Alguns empreendimentos necessitam ser executados e entregues sob determinadas variáveis ou restrições. As variáveis principais podem ser denominadas como tradicionais. O gerenciamento de projetos tenta adquirir controle sobre três variáveis:
Isto é conhecido também como "triângulo da gerência de projeto", ou "triângulo de restrições" onde cada lado representa uma variável. Um lado do triângulo não pode ser mudado sem impactar no outro. Como comentado anteriormente, alguns profissionais entendem que a variável qualidade está separada do objetivo e o definem como sendo uma quarta variável, considerando-a, como parte do triângulo de restrição triplo expandido. Outros autores defendem, ainda, como sendo a terceira variável do "triângulo de restrições", classificando o âmbito (escopo), como uma das áreas do conhecimento - gestão do âmbito (PMBOK).
14. Fatores Que Determinam O Início Do Projeto
Muitos são os fatores que determinam o início do desenvolvimento de um projeto, e o fim do mesmo; porém tratar-se-á agora do início. Sendo os principais fatores internos que demandam projetos em uma empresa e que colaboram com a busca das vantagens competitivas são:
14.1. Melhoria do Produto
14.6. Melhoria Interna
ENGENHARIA SIMULTÂNEA: envolve a participação de todas as áreas funcionais da empresa no desenvolvimento do projeto do produto. Clientes e fornecedores são também envolvidos com objetivos de reduzir prazos, custos e problemas de fabricação e comercialização.
TECNOLOGIA DE GRUPO: é uma filosofia de engenharia e manufatura que identifica as similaridades físicas dos componentes – com roteiros de fabricação semelhantes – agrupando-os em processos produtivos comuns.
CONSÓRCIO MODULAR: a primeira fábrica no mundo a adotar esse tipo de conceito foi a Volkswagen, na divisão de caminhões e ônibus, de Resende, no Rio de Janeiro. Diversos parceiros trabalham juntos dentro da planta da VW, nos seus respectivos módulos, para a montagem de veículos.
CÉLULAS DE PRODUÇÃO: são pequenas unidades de manufatura e/ou serviços com mecanismos de transporte e estoques intermediários entre elas. São dispostas em “U” com o objetivo de haver maior produção. Exige que o funcionário seja polivalente. Visa também obter um melhor controle de qualidade, pois o defeito é detectado na própria estação.
DESDOBRAMENTO DA FUNÇÃO QUALIDADE (Quality Function Deployment-QFD): como o próprio nome sugere, a qualidade é desdobrada em funções que primam por procedimentos objetivos em cada estágio do ciclo de desenvolvimento do produto, desde a pesquisa até a sua venda.
COMAKERSHIP: o termo pode ser traduzido como “Co-fabricação”, pois o fornecedor participa ativamente, envolvendo-se com as várias fases do projeto, como seu planejamento, custos e qualidade, pois possui a garantia de contratos de
condução do projeto. Quando se fala de prazos, diz-se quanto aos prazos globais e aos prazos intermediários das atividades que compõem o projeto.
16.1.2. Especificação de Qualidade
O fator especificação é muitas vezes esquecido em detrimento do cumprimento dos prazos e do orçamento do projeto. Não se permite esquecer o planejamento do projeto e identificar qual é o seu escopo e quais são as especificações da qualidade. O sucesso ao conduzir os elementos desta restrição tripla nos projetos, pode ser facilitado por um adequado controle do gerente de projeto. Este trio sempre caminha junto num projeto: prazo, custo e especificação. Qualquer alteração em um deles afeta um ou os outros dois parâmetros.
16.1.3. Custo
Numa boa gestão de projetos não se admite renegociação de orçamentos, aditivos. Ele deve ser adequadamente planejado desde o seu início, e os riscos devem ser avaliados, explicitados e valorados. São aceitáveis renegociações de prazo e orçamento só em casos extremos de mudança de escopo ou contingências que não puderem ser absorvidas pela estrutura do projeto.
16.2. Responsável pelo Controle.
O ideal é que haja um responsável, que conduza todo o projeto como coordenador de todas as atividades; integrando todas as atividades previstas dentro dos prazos e custos, com a qualidade especificada, sendo o verdadeiro responsável condutor das metas para o alcance do objetivo. O gerente do projeto tem por finalidade monitorar o progresso direto ou indireto, analisar as distorções, solucionar conflitos, e/ou se for o caso, replanejar o projeto.
16.3. Funções Ideais na empresa (Quem é Quem)? : Pirâmide
As instituições são tradicionalmente organizadas para promover a manufatura de algum produto ou geração de algum serviço específico. Para que isto seja cumprido, ela busca organizar as suas funções de modo a poder obter os resultados pretendidos com a maior produtividade e qualidade possível. Assim, geralmente, organizam-se em
pirâmides que refletem poder e conhecimento de seus participantes por meio das funções que desempenham na empresa. É preciso a definição dos quadros da Alta Administração, Média Gerência, Supervisores e Trabalhadores dentro da pirâmide organizacional, para definir-se quem é quem no projeto/tarefas. Os executivos estão sempre aturdidos com inúmeras atribuições, dificultando o seu papel de integradores na pirâmide organizacional, e não têm tempo suficiente para gerir os projetos que estão sob a sua responsabilidade e ainda recusam delegá-los a outras pessoas. Vejamos:
Alta Adm.
Média Gerência
Supervisores
Funcionários
Ditam as estratégicas e Políticas (O que deve fazer).
Transformam estratégias em prática
Fazem toda a programação de trabalho
Execução das tarefas
17. Considerações Finais
Após ter realizado esse trabalho, pode-se dizer que toda organização necessita alcançar seus objetivos, com maior lucratividade, menos custos e qualidade total aliados a satisfação do cliente. Entretanto, muitos são os meios para se chegar a tais objetivos. O gerente de projetos é o responsável por manter os riscos e os fracassos ao mínimo possível. Ele não participa do processo final do projeto, mas é ele quem determina cada passo a ser seguido para se alcançar o objetivo. A gerência de projetos será aplicada para manter os riscos de fracasso em um nível mais baixo que o necessário durante o ciclo de vida do projeto, alcançando as oportunidades que são favoráveis ao projeto. Dessa forma, existem técnicas, ferramentas que ajudam o gerente de projetos na execução das tarefas. As organizações estão se sentindo obrigadas a adotar métodos de gestão de projetos devido à expansão do mercado, a globalização. Afinal, os clientes querem o produto na hora e local desejado e ao menor custo possível. Pois quem manda são os consumidores finais, são eles que determinam como o mercado deve funcionar. A gestão de projetos deixa claro os problemas, para que aja diversas maneiras desse problema ser resolvido. Para que eventuais problemas não venham a atrapalhar a execução do projeto, existem os pontos de controle que avaliam frequentemente como o projeto esta sendo posto em pratica. Mas, isso só é possível se realizado por pessoal competente, fica evidente que um grande projeto só será concluído se for desenvolvido por grandes profissionais. Afinal, numa boa gestão de projetos não a espaço para renegociação. Cada vez mais a qualificação profissional se torna importante para produção que, além de contar com estudos que viabilizam a execução de projetos, necessitam da colaboração de mão de obra para gerenciamento, transformação e conclusão do projeto. Uma vez concluído o projeto, é a vez do operacional, com controle, comissionamento, testes, treinamento dos usuários e recebimento. E mais uma vez se faz necessário as habilidades dos profissionais envolvidos em todas as áreas da organização para que o projeto se torne uma realidade de sucesso.
18. Referências:
