Baixe Gestão por Competências - ENAP - Exercício Avaliativo - Módulo 2 e outras Exercícios em PDF para Desenvolvimento Organizacional, somente na Docsity!
Painel / Meus cursos / Gestão por Competências / Módulo 2: Conceitos, definições e tipologias de competências / Exercício Avaliativo - Módulo 2 Iniciado em segunda, 15 abr 2024, 16: Estado (^) Finalizada Concluída em segunda, 15 abr 2024, 17: Tempo empregado 9 minutos 28 segundos Notas 11,00/11, Avaliar 34,00 de um máximo de 34,00( 100 %)
Questão 1
Correto Atingiu 1,00 de 1, O termo “competência” dentro do modelo de gestão por competências possui uma definição diferente da empregada nas ciências jurídicas. Selecione a alternativa que melhor descreve esse conceito de competência: Escolha uma opção: a. Responsabilidade
b. Capacidade Parabéns, este é o item correto.
c. Fronteira Institucional d. Reconhecimento e. Área de conhecimento Sua resposta está correta. A opção correta é: b. Capacidade. Feedback: O termo competência, enquanto capacidade, é melhor descrito no contexto organizacional. Ele tem sido utilizado para qualificar o indivíduo capaz de desempenhar adequadamente determinado papel em determinado contexto (BRANDÃO; GUIMARÃES, 2001).
Correto Atingiu 1,00 de 1,
Questão 3
Correto Atingiu 1,00 de 1, O conceito de competência para alguns autores é composto por três elementos constituintes: Conhecimentos, Habilidades e Atitudes. Selecione a alternativa que melhor descreve cada um dos elementos constituintes. Escolha uma opção: a. Domínio teórico, hábito e afeto
b. Saber o que precisa ser feito, como fazer e querer fazer Parabéns, este é o item correto.
c. Domínio teórico, domínio prático, experiência d. Teoria, hábito e personalidade e. Experiência, hábito e personalidade Sua resposta está correta. A opção correta é: b. Saber o que precisa ser feito, como fazer e querer fazer. Feedback: Conhecimento é o saber, é o domínio teórico que a pessoa tem sobre determinado tema ou assunto (DUTRA, 2008 apud CARBONE, et al., 2009). Já a habilidade refere-se à aplicação produtiva deste conhecimento; é saber fazer e como fazer. Por último, a atitude, diz respeito ao interesse da pessoa, à sua determinação em querer fazer. A competência não pode ser desempenhada na instituição caso não haja o suporte organizacional adequado para tanto. Selecione a alternativa que define os elementos desse suporte: Escolha uma opção: a. Orientação, feedback e equipamentos. b. Feedback, ferramentas e recursos. c. Ferramentas, recursos e incentivos. d. Autonomia, reconhecimento e instrução.
e. Instruções, instrumentos e incentivos. Parabéns, este é o item correto.
Sua resposta está correta. A opção correta é: e. Instruções, instrumentos e incentivos. Feedback: Segundo Brandão, Leite e Carbone (2011), o suporte organizacional, que permite que as competências de os membros da instituição se desenvolvam e se tornem seu Capital Humano diferencial, dividem-se em três categorias: as INSTRUÇÕES a respeito do que deve ser feito, seja em formato de orientação ou em formato de feedback; os INSTRUMENTOS, equipamentos, ferramentas e recursos apropriados e em pleno funcionamento para as atividades propostas; e os INCENTIVOS, pecuniários ou não, para o reconhecimento dos colaboradores que se desempenham de forma diferenciada.
Correto Atingiu 1,00 de 1,
Questão 7
Correto Atingiu 1,00 de 1, Em uma matéria jornalística, um repórter fala sobre a importância da arrecadação junto aos cidadãos utilizando a seguinte expressão: “Através da Arrecadação, é possível garantir a provisão dos recursos necessários à execução das Políticas Públicas, em benefício da sociedade”. A que tipo de competência o repórter se refere? Escolha uma opção:
a. Competência institucional. Parabéns, este é o item correto.
b. Competência individual específica. c. Competência individual fundamental. d. Competência individual gerencial. e. Competência individual fundamental e específica. Sua resposta está correta. A opção correta é: a. Competência institucional. Feedback: Esta questão apresenta uma competência institucional da RFB que reflete o trabalho da instituição em si, e não de um grupo ou categoria de servidor. As competências institucionais são fundamentadas no Mapa Estratégico e refletem os atributos que tornam a instituição eficaz no alcance dos objetivos, gerando benefícios percebidos pela sociedade e/ou usuário dos serviços prestados. Observe que o repórter não aborda uma categoria ou grupo de trabalho ou, até mesmo, um gestor, mas sim a instituição e sua importância para a sociedade. Selecione a alternativa que descreve uma competência organizacional: Escolha uma opção: a. Combater a sonegação fiscal, o contrabando, o descaminho, a pirataria e outros atos ilícitos relacionados
ao comércio internacional. Parabéns, este é o item correto.
b. Analisar fluxos de processos de trabalho, de acordo com a legislação vigente, identificando necessidades de modificações. c. Acompanhar, nos diversos meios de comunicação, eventos e notícias com efeito tributário relevante. d. Elaborar cálculos matemáticos utilizando ferramentas estatísticas apropriadas. e. Selecionar contribuintes a serem acionados, com base nos indícios de fraude, sonegação, simulação e/ou prática de planejamento tributário abusivo. Sua resposta está correta. A opção correta é: a. Combater a sonegação fiscal, o contrabando, o descaminho, a pirataria e outros atos ilícitos relacionados ao comércio internacional. Feedback: As Competências Organizacionais possuem descrição mais ampla e genérica, pois se referem a atributos ou capacidades da organização em sua totalidade ou de suas unidades produtivas e aquelas que emergem da interação entre as diversas equipes de trabalho. As demais competências listadas possuem características das competências individuais, com descrições mais específicas que se referem às contribuições, entregas ou experiências que os servidores oferecem a sua organização.
Correto Atingiu 1,00 de 1,
Questão 9
Correto Atingiu 1,00 de 1, Considerando a competência “Elaborar cálculos matemáticos, utilizando ferramentas estatísticas apropriadas” , selecione a alternativa que melhor descreve o trecho “utilizando ferramentas estatísticas apropriadas”: Escolha uma opção: a. Critério.
b. Condição. Parabéns, este é o item correto.
c. Verbo. d. Objeto. e. Complexidade. Sua resposta está correta. A opção correta é: b. Condição. Feedback: Na descrição de competências, a condição refere-se à ferramenta, à técnica ou ao procedimento que deve ser seguido ou utilizado para que o desempenho seja adequado. Por sua vez, critérios de competências são padrões desejados ou níveis de desempenho considerados satisfatórios pela instituição (MAGER, 1981). Tradicionalmente, critérios são descritos em termos como velocidade, exatidão, qualidade, quantidade, prazo e periodicidade. Considerando a competência descrita a seguir, analise as afirmativas: Elaborar indicadores de avaliação institucional, trimestralmente, utilizando a metodologia BSC. I. O trecho “trimestralmente” é o critério da competência. II. O trecho “utilizando a metodologia BSC” é a condição da competência. III. A competência carece de critério. IV. A competência carece de condição. V. O trecho “trimestralmente” é a condição da competência. VI. O trecho “utilizando a metodologia BSC” é o critério da competência. Selecione a alternativa com as afirmativas corretas: Escolha uma opção: a. V e VI b. III e IV
c. I e II Parabéns, este é o item correto.
d. II e III e. III e V Sua resposta está correta. A opção correta é: c. I e II. Feedback: Na descrição de competências, a condição refere-se à ferramenta, à técnica ou ao procedimento que deve ser seguido ou utilizado para que o desempenho seja adequado. Por sua vez, critérios de competências são padrões desejados ou níveis de desempenho considerados satisfatórios pela instituição (MAGER, 1981). Tradicionalmente, critérios são descritos em termos como velocidade, exatidão, qualidade, quantidade, prazo, periodicidade.
