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Um levantamento de melhorias e inovações tecnológicas simples adotadas em canteiros de obras de edificações na cidade de goiânia. O estudo foi baseado em pesquisas anteriores e levantamentos de campo, coletando dados sobre melhorias relacionadas a apoio e dignificação da mão-de-obra, organização do canteiro, movimentação de materiais, utilização de ferramentas e máquinas especiais, segurança do trabalho e comunicações internas. O documento também apresenta exemplos práticos de melhorias implantadas em canteiros de obras goianos.
O que você vai aprender
Tipologia: Notas de aula
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Não perca as partes importantes!
Trabalho de Conclusão apresentado à Escola de Engenharia Civil da Universidade Federal de Goiás, como parte indispensável para obtenção do título de Engenheiro Civil. Orientadora: Profª. Dr. Maria Carolina Gomes de Oliveira Brandstetter
Agradecemos primeiramente a Deus, pois é quem nos capacita e sem Ele nada do que fez seria.
Às nossas famílias, principalmente pais e mães, que com um amor ímpar estão sempre nos apoiando e fazendo o melhor para crescermos.
De forma especial à nossa professora e orientadora, Maria Carolina Brandstetter, que como uma segunda mãe nos acompanhou e socorreu durante todo o desenvolvimento deste trabalho.
Aos engenheiros e demais funcionários das obras visitadas, pela atenção e colaboração para a realização do estudo.
Aos amigos e colegas de faculdade pelas trocas de informações inerentes ao respectivo trabalho.
RESUMO
A alteração das formas de organização e de gestão do processo de produção de edifícios é uma realidade nos dias atuais; porém, não tem sido uma tarefa fácil para as empresas que atuam nesse segmento industrial. Para assumirem esse desafio, tais empresas precisarão estar preparadas para agirem em todo o processo de produção, sem o quê, acabarão desperdiçando esforços e também os poucos recursos disponíveis. Este trabalho tem como objetivo principal o levantamento de melhorias e diferenciais de canteiros encontrados em algumas construtoras da cidade de Goiânia. O instrumento de coleta de dados foi baseado em uma listagem de melhorias e inovações tecnológicas, já postas em prática em várias cidades do país, que abrange soluções simples e de fácil execução relacionadas ao gerenciamento dos canteiros de obra. Estes diferenciais são aperfeiçoamentos resultantes de pesquisa e desenvolvimento, internas ou externas à empresa, aplicados ao processo produtivo da edificação objetivando a melhoria de desempenho, qualidade ou custo. Os canteiros de seis empresas construtoras localizadas na cidade de Goiânia foram avaliados sob os seguintes aspectos: apoio e dignificação da mão-de-obra; organização do canteiro; movimentação de materiais e deslocamentos internos; comunicações internas, entre outros. Num segundo momento foi feita uma compilação e análise dos referidos dados que demonstram a realidade dos canteiros visitados, que por sua vez representam a realidade de muitos canteiros da cidade. A listagem serve dentre outros como sugestão para a implementação de futuras melhorias.
Palavras-chave: Melhorias; Inovações; Canteiros de obra.
Figura 4.21 - Exemplo de mural com plantas, metas, tarefas, etc visíveis para todos na Construtora B....................................................................................................................... 42 Figura 4.22 - Exemplo mostrando computador e telefone na Construtora B. ....................... 42 Figura 4.23 - Exemplo de mural com cronograma da obra visível para todos na Construtora E. ......................................................................................................................................... 43 Figura 4.24 - Exemplo de cartazes com esclarecimentos sobre bons e maus procedimentos na Construtora F. ................................................................................................................. 43 Figura 4.25 - Exemplo de cartazes ilustrados com os traços mais utilizados na Construtora D. ......................................................................................................................................... 43 Figura 4.26 - Exemplo de placa da obra com nomes dos Engenheiros e Responsáveis pela obra na Construtora C. ........................................................................................................ 44 Figura 4.27 - Gráfico representando o percentual de ocorrência dos itens observados para "Outros". .............................................................................................................................. 45 Figura 4.28 - Exemplo de refeição por bandejão presente na Construtora D. ...................... 45 Figura 4.29 - Exemplo de refeição por bandejão presente na Construtora F. ...................... 46 Figura 4.30 - Exemplo de ar condicionado nas salas presente na Construtora E................. 46 Figura 4.31 - Percentual de todos os itens analisados nos canteiros visitados. ................... 47 Figura 4.32 - Percentual dividido por área analisada de todas empresas pesquisadas........ 48
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Num mercado que passa por constantes e rápidas transformações, as empresas de construção civil devem se conscientizar de que o uso de inovações tecnológicas e melhorias é de fundamental importância para alcançar ou sustentar vantagens competitivas, levando-se em conta que essas inovações referentes ao projeto, aos materiais e às técnicas construtivas vêm crescendo muito nos últimos anos no país.
Portanto, a escolha do tema justifica-se pela recente preocupação em fazer com que métodos, equipamentos e técnicas inovadoras se tornem uma cultura dentro dos canteiros. E também, por se tratar de um tema da atualidade, a pesquisa tem caráter exploratório e sugestivo, fazendo com que os tradicionais modelos construtivos, que ainda são adotados atualmente, sejam questionados.
Este trabalho tem como objetivo principal apresentar um levantamento de melhorias adotadas em canteiros em obras de edificações da cidade de Goiânia.
Busca-se como objetivo específico obter um comparativo entre os canteiros estudados em relação às melhorias observadas.
O trabalho objetiva também continuar um tema já em estudo em vários locais do país, visando um aprimoramento contínuo, identificando potenciais benefícios das inovações adotadas nos canteiros visitados.
A metodologia deste trabalho tem caráter exploratório e, primeiramente, foi feito um levantamento bibliográfico para se obter o checklist adotado para identificar diferenciais em canteiros de obra do país. Após a obtenção do checklist e com a ajuda do mesmo, foi realizada a pesquisa de campo em seis construtoras da cidade de Goiânia. A coleta de dados baseou-se em entrevistas, observação e registros fotográficos. Com os dados quantitativos do levantamento foi feita uma análise destes para se obter um resultado conclusivo da pesquisa.
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Uma vez que o presente trabalho trata de diferenciais de canteiros encontrados na cidade de Goiânia, surge a limitação geográfica fazendo com que os resultados obtidos neste trabalho sejam de amplitude local.
Existem também as limitações em relação à coleta dos dados obtidos. Ainda que se tenha buscado obter os registros fotográficos da grande maioria dos itens pesquisados, nem todos os itens do checklist são necessários ou adequados em todas as fases da obra e com isso alguns dados obtidos se baseiam apenas na palavra do representante da obra no momento da pesquisa, de que foram ou serão implantados quando forem adequados e/ou necessários.
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manual elaborado, em 1994, pela ação conjunta do Serviço Brasileiro de Apoio às Micro e Pequenas Empresas (SEBRAE) e do Sindicato da Indústria da Construção (SINDUSCON) do Rio Grande do Sul, tendo como agente de pesquisa o NORIE (Núcleo Orientado para Inovação da Construção) da Universidade Federal do Rio Grande do Sul.
Este manual, denominado Melhorias de Qualidade e Produtividade: Iniciativas das Empresas de Construção Civil (SCARDOELLI et al ., 1994a), se constitui, ainda hoje, uma referência sobre o assunto que merece ser consultada.
Ainda em 1994, no 5th International Seminar on Structural Masonry for Developing Countries , foram apresentadas pesquisas sobre iniciativas de melhoria em canteiros de obra, quais sejam:
Naquele ano, Scardoelli et al. (1994c) também relataram o inventário de iniciativas de melhorias voltadas à produtividade e qualidade desenvolvidas por empresas de construção civil no Encontro Nacional de Engenharia de Produção.
Em 1995, no Encontro Nacional de Tecnologia do Ambiente Construído, Araújo e Mutti (1995) expuseram as seguintes inovações tecnológicas em equipamentos e ferramentas para execução de alvenarias estruturais com blocos de concreto: carrinho para transporte de blocos, escantilhão, régua com bolha, forma para rejunte horizontal (argamassadeira), forma para rejunte vertical (cangalha), bisnaga, esticador de linha, cavalete e plataforma para andaime, masseira metálica e suporte para masseira.
No mesmo ano, Heineck e Tristão (1995) apresentam uma série de modificações focadas basicamente à execução de revestimentos em argamassa e preenchimento de juntas, no Simpósio Brasileiro de Tecnologia das Argamassas.
Os autores até aqui comentados, a exceção de Scardoelli ( et al ., 1994a; et al ., 1994b; et al ., 1994c; 1995), focaram seus trabalhos sobre iniciativas de melhoria, essencialmente às alvenarias. Apesar de este foco ser restrito, estes trabalhos foram de
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grande importância porque, juntamente com outros trabalhos (HEINECK, 1990; SCARDOELLI, 1994a; SAURIN, 1997), subsidiaram a elaboração de listagens mais amplas no contexto do canteiro de obra, as quais passaram a nortear as pesquisas realizadas a partir de 1997.
Partindo de determinada listagem, em 1998, no Encontro Nacional de Tecnologia do Ambiente Construído, Cruz et al. (1998) registraram o diagnóstico de dez canteiros de obra de dez diferentes empresas construtoras sediadas na cidade de Belém do Pará. A pesquisa considerou os aspectos logísticos relacionados a organização dos canteiros, detendo-se basicamente a área de suprimentos e constatou que, na maioria dos canteiros visitados, não foram observados princípios logísticos considerados básicos em outros setores industriais.
Ainda em 1998, no Encontro Nacional de Engenharia de Produção, e também a partir de uma listagem, Meira et al. (1998) e Librelotto et al. (1998) descreveram a racionalização de sete canteiros de obra da cidade de Florianópolis através da implantação de inovações tecnológicas simples. Os autores concluíram que era possível encontrar modificações, embora insipientes, no processo produtivo e na organização dos canteiros pesquisados naquela cidade.
Entre 1997 e 1999, repetidas vezes, os autores POZZOBON et al (2004) realizaram levantamentos complementares ao nível nacional, procurando formatar uma listagem de iniciativas de melhorias simples e, ainda, avaliar a evolução da adoção destas iniciativas em várias cidades do Brasil. As últimas publicações aconteceram em 1999, no Simpósio Brasileiro de Gestão da Qualidade e Organização do Trabalho.
Naquela oportunidade, Pozzobon et al. (1999) apresentaram uma listagem com duzentos e quarenta modificações, melhorias e inovações tecnológicas simples encontradas em canteiros de obra convencionais e de alvenaria estrutural do país. Para facilitar a pesquisa, os itens listados estavam agrupados em seis assuntos relacionados ao gerenciamento dos canteiros de obra, a saber: [i] apoio e dignificação da mão-de-obra ( itens); [ii] organização do canteiro (73 itens); [iii] movimentação de materiais e deslocamentos internos (15 itens); [iv] utilização de ferramentas, máquinas e técnicas especiais (51 itens); [v] segurança do trabalho (30 itens) e; [vi] comunicações internas ( itens).
Posteriormente Pozzobon et al (2004) revisaram e atualizaram a listagem sugerida realizando novos levantamentos em canteiros, relacionando os resultados com os
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Vale salientar que somente os estados de Santa Catarina e São Paulo estiveram presentes nas duas pesquisas. Sobre o fato, Oliveira et al. (2000) comentam que, em ambos os estados foi verificado um acréscimo nos índices percentuais de implantação, mas que este acréscimo foi bastante reduzido no estado de Santa Catarina.
Mendes Jr. et al. (2002) também adotaram a listagem sugerida por Pozzobon et al. (1999) para analisar as maiores preocupações e traçar o perfil das empresas construtoras de Curitiba. Para tanto, pesquisaram trinta canteiros de obra daquela cidade.
Os resultados destacam positivamente os itens de segurança do trabalho, onde as campanhas de conscientização têm surtido efeito com os resultados esperados. Os itens de apoio e dignificação da mão-de-obra, apesar de apresentarem um bom índice de implantação, se comparados com outros, ainda são carentes.
Os autores concluíram que, pela sua importância, nos assuntos organização do canteiro, movimentação dos materiais e ferramentas, máquinas e técnicas especiais, ainda há necessidade de se implantar muitos itens. Já a comunicação, dentro do canteiro de obras, apresentou-se com a devida importância em canteiros de grande porte.
A racionalização que impulsiona as inovações que por sua vez resultam em diferenciais entre os canteiros é de suma importância em suas diversas áreas. Por exemplo, para Scardoelli (1994) a grande maioria dos problemas relativos à falta de qualidade dos serviços, historicamente atribuídos à mão-de-obra, ocorre em empresas construtoras que não oferecem condições de trabalho, instruções e equipamentos necessários à execução. Segundo estes autores, os procedimentos e equipamentos implantados, após um momento inicial de familiarização, melhoram tanto a qualidade do produto quanto a produtividade.
Tendo em vista tantos benefícios e a necessidade da evolução nas diversas áreas da construção, as inovações tecnológicas devem ser presentes e constantemente buscadas em qualquer empresa contemporânea que queira se manter ou sobressair. Cabe a cada uma destas avaliarem, em seus contextos, os custos-benefícios trazidos por cada inovação.
Da listagem feita por Pozzobon et al (2004), que analisa a implantação destas inovações, pode-se enquadrar os diversos itens em 4 áreas principais. 1) Apoio e dignificação da Mão de obra, 2) Movimentação de materiais e deslocamentos internos, 3) Organização do canteiro e 4) Comunicações internas.
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No âmbito pela busca do acompanhamento das tendências do mercado, que exige cada vez mais das empresas, a atualização e inovação dos seus processos de produção e tecnologias utilizadas, a mão de obra é a parte diretamente ligada a tal processo uma vez que depende desta o sucesso ou não da implantação de tais projetos.
De acordo com Silva (2009), a receita da competitividade permanente está nas estratégias de motivação e comprometimento dos funcionários nos processos de mudanças das empresas. Soluções que visam a valorização e dignificação da mão-de-obra são importantes para o sucesso do desenvolvimento dos projetos de inovação.
Ou seja, qualquer empresa que queira se manter competitiva no mercado com seus processos de produção, produtividade e implantação das inovações em alta deve atentar para a força que move tal processo, a mão de obra. Através do apoio e dignificação desta pode-se aumentar e muito as chances no sucesso deste processo.
São exemplos de itens que ajudam a analisar as políticas e práticas de gestão de pessoas nas organizações, levando em consideração o contexto de mudanças enfrentado pelas empresas: o nível de confiança na promoção e no recrutamento interno; a ênfase no trabalho em equipe; a forma como a organização constrói os sistemas estratégicos de carreira; o nível de abertura e compartilhamento de informações; a descentralização e delegação de autoridade; o nível de preocupação com as pessoas; o reconhecimento e a recompensa para altos desempenhos; a forma como a remuneração valoriza as habilidades e competências; a forma como a organização trata o treinamento e desenvolvimento dos empregados; a existência de um foco de longo prazo nas decisões de Recursos Humanos (RH). Esses atuam diretamente nos valores que afetam a cultura organizacional e podem, portanto, ajudar a explicar muita das percepções individuais acerca do processo de implantação de projetos (HITROP, 1996 apud SILVA, 2009).
As atividades relacionadas à movimentação de materiais e deslocamentos internos têm importante contribuição nos resultados obtidos na obra, que pode ser pelos custos com os processos da gestão de materiais ou pelo nível do serviço garantido aos diversos usuários.
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Restrições impostas pelo projeto da edificação e pelo posicionamento desta dentro do terreno podem se tornar uma variável confrontante para muitas empresas. Alteração no layout do canteiro consta de mudanças que geram a otimização do espaço, que podem trazer como melhorias a diminuição do tempo de transporte de materiais.
Apesar disto, o planejamento do canteiro tem sido um dos aspectos mais negligenciados na indústria da construção civil, sendo que as decisões são tomadas à medida que os problemas surgem no decorrer da execução (HANDA, 1988). A atitude de muitos engenheiros é o de planejar/executar ao decorrer da obra. Em conseqüência, os canteiros de obras deixam a desejar em termos de organização e segurança, fazendo com que, longe de criarem uma imagem positiva das empresas no mercado, recomendem distância aos clientes.
O planejamento do canteiro começa paralelamente ao projeto de arquitetura, para assegurar que os trechos de periferia possam ser eficientemente utilizados em todas as fases da obra. O plano deve prever um ótimo dimensionamento de produção e flexibilidade para realocações.
Em cada fase da obra, o espaço físico deve incentivar a produtividade e deixar o material próximo da equipe da área de execução. O layout pode ser útil tanto para limitar a implementação do canteiro quanto para discutir o próprio andamento da construção.
A organização do canteiro de obra é fundamental para evitar desperdícios de tempo, perdas de materiais e mesmo defeitos de execução e falta de qualidade final dos serviços realizados. Apesar de existência da Norma Regulamentadora (NR 18) estabelecer diretrizes e exigências diversas, essas regras ainda são pouco adotadas. As principais etapas são: Planejamento do canteiro, água a disposição, preparação da execução, espaços adequados e seguros, transporte interno, instalações elétricas e tapumes.
Iniciativas dos responsáveis das empresas em manter um canteiro limpo e organizado, estão intimamente ligadas com o conceito da transparência. Evidências com relação a outras ações tomadas nos canteiros irão reforçar a adoção de inovações para a transparência, não apenas por razões lógicas, mas também financeiras.
Uma obra limpa possibilita um ambiente de trabalho agradável, além do benefício financeiro face à organização, pois todo o material é visto e utilizado, não ficando esquecido. Desenvolvimento da responsabilidade individual dos trabalhadores, benefícios como a rapidez da obra, flexibilidade dos serviços e identificação antecipada de possíveis erros construtivos são conseguidos com a limpeza do canteiro.
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Aborda a comunicação necessária em um empreendimento. Seus itens estão relacionados às ferramentas de comunicação e a troca de informação pelas partes envolvidas. Dirige-se a identificar métodos e técnicas para melhorar o relacionamento entre os trabalhadores assim como esclarecê-los sobre novas diretrizes da empresa, informações necessárias ao seu trabalho ou atitudes que possam vir a contribuir com o crescimento do trabalhador. Facilita e agiliza o fluxo de informações dentro da obra ou dela com seu escritório, fornecedores e pessoas relacionadas a sua execução (LIBRELOTTO et al ., 1998).
Quanto à comunicação nos canteiros, algumas empresas têm buscado melhorias nesse aspecto. Em diversas obras do Brasil já é possível encontrar itens como computadores, fax, walk-talk, biblioteca técnica no canteiro e mural para manifestações dos operários.
No entanto, existem empresas que buscam procedimentos criativos, como um sistema de comunicação em todos os pavimentos da edificação, na busca de melhorar a comunicação interna, alto-falantes para avisos gerais, bem como um sistema de rádio FM, visando tornar mais ameno o trabalho da mão-de-obra. Estas novidades são muito bem recebidas pelos empregados que se motivam mais para o trabalho.
Em termos de levantamento de exemplos práticos de melhorias implantadas nos canteiros de obras, duas propostas já foram realizadas entre empresas goianas.
A primeira diz respeito ao trabalho de Narciso e Braga (2009) que levantaram os dados em dez canteiros goianos, investigando a presença de melhorias relacionadas aos itens: ferramentas, máquinas e técnicas especiais; apoio à mão de obra; comunicação interna; layout e organização do canteiro; movimentação e armazenagem de materiais; sustentabilidade e segurança do trabalho.
Os autores relacionaram a presença dos itens com o interesse crescente do mercado em inovações que trazem a economia de tempo e, consequentemente, de custo, sem comprometimento da qualidade, além do relativamente crescente interesse pelo tema atual e necessário da sustentabilidade.
A segunda proposta foi feita no trabalho de Romano et al (2010) que visitaram os canteiros de obra de oito construtoras goianas. O levantamento realizado pelos autores