ATIVIDADE CONTEXTUALIZADA, PESQUISA MERCADOLÓGICA, TENDÊNCIA E
COMPORTAMENTOS
Fabio Antonio Santos de Oliveira
Matrícula 01518807
Curso Gestão Comercial
Pesquisa sobre os hábitos de consumo.
Os gerentes de Marketing são profissionais responsáveis por realizar pesquisas de mercado e
desenvolver estratégias para melhorar o desempenho da empresa. Analisar o comportamento do consumidor é
essencial para qualquer tipo de negócio, pois permite focar melhor onde ele realmente é necessário e obter os
resultados que a empresa deseja.
Ao entender o comportamento do consumidor, as empresas fornecerão aos clientes os melhores produtos e
serviços. Portanto, melhores resultados de serviços e produtos levam a mais vendas, portanto, a mais lucros.
Fazer sua pesquisa antes de fazer qualquer investimento em marketing, publicidade, comunicação ou vendas é
fundamental.
A pesquisa qualitativa possibilitará compreender o comportamento de forma mais ampla, permitindo uma leitura
holística do processo de compra, identificando lacunas, percepções e oportunidades por meio de perfis de
consumo. A pesquisa quantitativa ajudará a quantificar os insights obtidos durante a fase qualitativa, apoiando a
priorização e o foco das ações.
A realização de pesquisas de mercado tornaram-se mais práticas ao fazer pesquisas online, onde pode-se
utilizar ferramentas online gratuitas e ferramentas mais completas com valores personalizados, além de contar
com órgãos oficiais como o caso do IBGE a exemplo da Pesquisa Mensal de Comércio, a qual produz
indicadores que permitem acompanhar o comportamento conjuntural do comércio varejista no País, investigando
a receita bruta de revenda nas empresas formalmente constituídas, com 20 ou mais pessoas ocupadas, e cuja
atividade principal é o comércio varejista.
Considerando o ponto de vista de Martin Lindstrom, sabendo que as pesquisas são limitadas, é possível resolver
este problema, obtendo dados mais precisos, sobre os hábitos de compra do público-alvo, por comparação com
pesquisas anteriores, acompanhando assim a evolução dos costumes e hábitos.
Fonte: Blog da Printi: Por que é tão importante ficar por dentro do comportamento do consumidor? em:
https://www.printi.com.br/blog/por-que-e-tao-importante-ficar-por-dentro-do-comportamento-do-consumidor/
Acesso em: 2 fev. 2023.
Fonte: Oficina da Estratégia. Comportamento do consumidor: como levantar e interpretar dados? em:
http://oficinadaestrategia.com.br/comportamento-do-consumidor-como-levantar-e-interpretar-dados-2/ Acesso
em: 2 fev. 2023.
Fonte: IBGE. PMC - Pesquisa Mensal de Comércio em:
https://www.ibge.gov.br/estatisticas/economicas/comercio/9227-pesquisa-mensal-de-comercio.html?=&t=o-que-e
Acesso em: 2 fev. 2023.