PORTFOLIO 1º SEMESTRE, Trabalhos de Gestão de Recursos Humanos

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1 INTRODUÇÃO

O mercado está cada vez mais acirrado e competitivo. As grandes empresas detêm a capacidade de grande produção e distribuição global, tornando a concorrência difícil pela facilidade em vender mais por menos. O mercado de calçados não é diferente. A importação de calçados chineses, por exemplo, é uma grande ameaça para os produtores nacionais. Mas, ainda existe espaço para empreender nesse mercado aqui no Brasil. Alguns nichos em específico, ainda são pouco explorados por aqui, pois as grandes indústrias não conseguem implementar uma política de consciência ambiental e manter a lucratividade no mesmo nível. Para o pequeno empreendedor que deseja iniciar do zero uma atividade sustentável, sem agredir o meio ambiente e que seja lucrativo, é um caminho difícil, mas totalmente possível se for bem planejado e implementado na cultura da empresa, como um estilo de vida coletivo. Essa é a proposta da Eco Shoes, uma empresa de calçados ecológicos, feitos com matéria prima de materiais reciclados e possuem um processo de produção que não agride o meio ambiente, sem abrir mão da qualidade, durabilidade, do design e principalmente da lucratividade. Tudo isso com um relacionamento muito próximo ao cliente, permitindo até a personalização do produto que o cliente deseja receber em sua residência. “O empreendedor é quem aplica uma inovação no contexto dos negócios.” (SCHUMPETE apud SARKAR, 2008).

um controle rígido para que não ocorra desperdício de matéria prima. 2.3 Principais Recursos A empresa será instalada ao lado do maior centro de reciclagem da cidade, onde já ocorre o beneficiamento da matéria prima. Com isso, terá uma economia substancial na logística dos principais suprimentos e onde circulam outro ativo principal da empresa, as pessoas. Pessoas essas que serão muito bem cuidadas e treinadas para desempenhar um papel importante social de inclusão, sem esquecer, é claro, da produtividade, essa que vai fazer com que a empresa possa crescer, alcançar e ajudar muito mais pessoas. Será aplicado um capital inicial de giro por meio de recursos próprios para as primeiras produções e divulgações. Conforme a empresa comece a ter retorno, esse capital de giro será reposto e reaplicado na melhoria da empresa, como novas tecnologias e treinamentos, para produzir com mais qualidade e com maior produtividade uma gama maior de produtos para o portfólio da empresa. Também será investido nesse primeiro momento no fortalecimento da marca, para que possa ser referencia no ramo de calçados de qualidade e produzidos de forma sustentável, um gap que o mercado tem hoje. 2.4 Relacionamento com clientes O relacionamento com os clientes será feito de forma totalmente humanizada e personalizada, através das redes sociais e um SAC. Será prezado a excelência no atendimento e será levado em consideração todas as sugestões dos clientes, inclusive tendo como o cliente personalizar seu produto, com cores diferentes, textos escritos no calçado e até combinações diferentes de solados e modelos, o que acaba gerando mais valor agregado ao produto vendido e à marca. 2.5 Canais de distribuição Os produtos serão vendidos na loja virtual da empresa, com o frete grátis (valor já embutido no preço final ao consumidor), serão vendidos também nas OSCs parceiras com PDVs instalados em suas sedes ou filiais e em suas lojas virtuais. Também poderá ser distribuído para lojas de calçados revender os produtos Eco Shoes, nesse caso a margem será menor, porém o fortalecimento e posicionamento da marca compensará a lucratividade menor. 2.6 Segmentos de clientes Trabalharemos com um público alvo bem específico, que tem consciência ambiental, são veganos ou simpatizantes à preservação do meio

ambiente. Porém, os produtos da Eco Shoes serão modernos e com qualidade, abrangendo um público que gosta de estar na moda e que preza por qualidade e preço acessível. Sem esquecer também que o brasileiro está melhorando sua consciência ambiental. 2.7 Proposta de valor Os produtos Eco Shoes carregam na sua marca a preservação do meio ambiente, mostrando que pode-se fazer produtos de qualidade e com design atrativo com poucos recursos naturais e reutilizar materiais que já foram descartados outrora. Também uma fonte de inclusão social, pois a maioria de seus colaboradores são pessoas que receberam uma nova chance no mercado de trabalho. 2.8 Estrutura de custos Os custos serão concentrados principalmente na fabricação (custos fixos) e distribuição dos produtos, na compra de matéria prima dos centros de reciclagem parceiras, na capacitação dos colaboradores e um bom investimento em Marketing, sempre. 2.9 Fontes de receita As receitas serão oriundas das vendas dos produtos através da loja virtual da empresa, venda nas redes de calçados e venda nas OSCs parceiras e em suas lojas virtuais. 3 Homem, Cultura e Sociedade

Desde a revolução industrial, as indústrias criaram muitas facilidades e comodidades. Com a globalização então, o acesso à demasiados produtos de todos os segmentos melhoraram a qualidade de vida das pessoas, pois tem-se remédios para quase todas as doenças, variados tipos de alimentos de longa validade, eletricidade, gás, telefonia, eletrônicos, enfim, uma evolução brusca no seu habitat natural e no convívio social, tanto para o bem quanto para o mal, pois, da industrialização decorreram diversos impactos destrutivos ao cenário ecológico. Enquanto a economia capitalista utiliza sua estratégia para adicionar riqueza aos países desenvolvidos, deixa um rastro de sangue e destruição em outros ou até mesmo em seu próprio território. O fenômeno da globalização elevou a questão da conservação da natureza a uma perspectiva mundial, tanto pela destruição ambiental que desconhece fronteiras quanto pela sua vinculação à dinâmica do mercado internacional. (DERANI, 2001, p. 126).

homogeneamente, em todos os grupos populacionais. Isso mostra que, além do meio ambiente ser mais protegido através desse aumento de consciência ambiental, há uma grande oportunidade de mercado. E é essa oportunidade que a ECO SHOES vai explorar, além de ajudar a preservar o meio ambiente e ressocializar com oportunidades de emprego para famílias que tem seu sustento através da reciclagem, há um nicho de potenciais clientes que possuem ticket alto, mas ainda é pouco explorado.

4 Gestão de Projetos - (Gestão de Escopo) O gerenciamento do escopo do projeto inclui os processos necessários para assegurar que o projeto inclui todo o trabalho necessário, para determinar o projeto com sucesso. Esse gerenciamento esta relacionado principalmente com a definição e controle do que está e do que não está incluso no projeto. (Guia PMBOK, 2008). Para tal, a empresa Eco Shoes dispõe de um escopo inicial que será demonstrado a seguir: Descrição do Escopo: Calçados de material reciclado (plásticos, borrachas e pneus) contendo no portfolio calçados masculinos e femininos, abertos e fechados, com variadas cores podendo inclusive ser personalizados, algo que é pouco encontrado no mercado. Critérios de aceitação: No mercado de calçados é preciso entregar qualidade e durabilidade. Apesar de ser uma empresa que fabrica produtos de materiais reciclados, essa premissa será levada à risca com equipamentos de ultima tecnologia e treinamento dos colaboradores, com controle de qualidade rigoroso. Entregas do projeto: Documentação assinada e homologada por autoridades referentes à produção de calçados, sobre a implantação da microempresa, assim como alvará de licença/funcionamento e liberação do corpo de bombeiros no quesito segurança. Exclusões do projeto: Produção além da demanda especificada pelas horas trabalhadas de acordo com a CLT. Entrega antes da data prevista em caso de pedidos. Restrições do projeto: Mapeamento de competências organizacionais e individuais, com o objetivo de delimitar conhecimentos, habilidades essenciais e a capacidade máxima de produção dos maquinários, sendo elaborado pelo dono da empresa que também possui o cargo de recursos humanos. Prazos serão cumpridos conforme carga horaria máxima estabelecida pela CLT, na forma de prevenção e proteção ao funcionário, não sendo possível depois de ter sido fechado contrato de entrega de produtos para as lojas um adiantamento do cronograma ou aumento da produção sem uma analise prévia. Premissas do projeto: Adesão de novos funcionários em caso de aumento de demanda. Excelência na confecção dos produtos. Entrega no prazo pré- estipulado. Participação de técnicos em aproveitamento de material reciclado e oferecimento de cursos de aperfeiçoamento.

5 Modelos de Gestão Uma empresa deve ser flexível o suficiente para se adaptar continuamente a mudanças no ambiente de negócios. Deve automaticamente mudar quando há uma mudança no mundo, e um líder precisa criar essa capacidade de adaptação contínua. A inovação é o que move as empresas, porém, inovar nem sempre é fácil, pois envolve mudança, e é difícil se manter eficiente e competitivo no presente e pensando no futuro (Govindarajan, 2018). A inovação se faz de fundamental importância no âmbito dos negócios a fim de promover mudanças consistentes que vá de encontro com as novas demandas do mercado, alcançando destaque desejado e promoção da própria. De acordo com Bessant e Tidd (2009) é possível enxergar nas declarações de missão e estratégias das empresas a aceitação desta necessidade para seus clientes, acionistas, negócios, futuro e ainda mais importante para seu crescimento e sobrevivência. A cultura da inovação deve ser instigada por um grande tempo para tornar o processo criativo algo natural, inerente no dia a dia dos colaboradores. Alguns posicionamentos da empresa que podem deixar o ambiente da empresa mais favorável ao processo de inovação com metas e objetivos claros, incentivos constantes aos acertos para a diminuição de erros, abertura a novas opiniões, Brainstorm (dinâmica de grupo que é usada em várias empresas como uma técnica para resolver problemas específicos, para desenvolver novas ideias ou projetos, para juntar informação e para estimular o pensamento criativo) colaborativos. No mercado de calçados, a alta concorrência nacional e internacional (devido às importações) com marcas já consolidadas no mercado, faz com que a inovação seja um fator de sobrevivência. Por isso, cravar na marca Eco Shoes a preocupação com o meio ambiente é de extrema importância. Isso abrirá a porta do mercado para a empresa, pois ainda não há essa preocupação evidenciada das grandes marcas de calçados. Como entrante no mercado, a qualidade, a durabilidade e o design diferenciado e personalizável fará com que a Eco Shoes possa se manter firme no mercado e crescer, abocanhando esse nicho de mercado pouco explorado.

6 Legislação social e trabalhista No entendimento das Leis Trabalhistas que regem a CLT e as normas de saúde, higiene e segurança do trabalho, nenhum tipo de acordo coletivo está autorizado a dispor dos itens básicos que garantam a segurança dos seus trabalhadores, e muito menos que afronte a NR 23, que trata da Proteção contra Incêndios. Todo o estabelecimento comercial ou empresa, via de regra, deverá conter as especificações em termos de estrutura física e de ambiente que permitam a saída das pessoas em caso de incêndio e de equipamentos que possam combatê- lo ou evitá-lo, tais como os extintores de incêndio, além de paredes apropriadas e portas corta-fogo. Essas regras são essenciais e não estão a cargo do empregador programa-las ou não. A Lei nº 13.467/2017 entrou em vigor em 11 de novembro de 2017 e alterou diversos dispositivos da CLT, modificando consideravelmente a relação entre empregado e empregador, dando a entender que a empresa poderia fixar com o sindicato o intervalo intrajornada (aquela pausa de descanso que ocorre durante a jornada) em 30 minutos, independentemente da carga horária diária/ jornada diária dos empregados. Mas se verificado no Art.71 da CLT especifica que no parágrafo 3º O limite mínimo de uma hora para repouso ou refeição poderá ser reduzido por ato do Ministro do Trabalho, Indústria e Comércio, quando ouvido o Serviço de Alimentação de Previdência Social, se verificar que o estabelecimento atende integralmente às exigências concernentes à organização dos refeitórios, e quando os respectivos empregados não estiverem sob regime de trabalho prorrogado a horas suplementares. Verifica-se que nada fora alterado até o § 3º, sendo um intervalo mínimo de uma hora para qualquer trabalho contínuo que exceda seis horas e, salvo acordo escrito ou contrato coletivo em contrário. Caso a empresa celebrasse o acordo coletivo citado acima, estaria de fato dentro da lei trabalhista, mas não entraria em sua função social que mais importantes que produtos e serviços são de questão humana, pois mesmo sendo de fato legal, o senso social não se encaixa quando apenas uns dos lados se beneficia e não a população geral como um todo. E esse é o objetivo social da Eco Shoes, além de produzir calçados de excelência, ajudar que a sociedade envolta da empresa seja mais humana e acolhedora.

REFERÊNCIAS

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