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Questões de prova Febraban FBB 110 - Atualizadas com a LGPD 2024 - Fenaban, abecip e Aneps. Várias questões respondidas pra você estudar e passar. Não esquece de deixar o Like
Tipologia: Provas
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Não perca as partes importantes!
a) Secretária de Direito Econômico. b) Banco do Brasil. c) Banco Central. d) Ministério da Fazenda.
cobrança. c) O início da cobrança de um serviço deve ser informado ao público com 30 dias de antecedência. d) O início da cobrança de um serviço deve ser informado ao público com 11 dias de antecedência.
a) número decimal. b) raiz quadrada. c) logaritmo. d) número percentual.
a) Somente as instituições financeiras que tenham clientes pessoas físicas. b) Somente as instituições financeiras que tenham clientes pessoas jurídicas. c) Apenas os bancos múltiplos. d) As instituições financeiras e demais instituições autorizadas a funcionar pelo Banco Central do Brasil, que tenham clientes pessoas físicas ou pessoas jurídicas classificadas.
podendo divulgá-los a terceiros, salvo se expressamente autorizado pelo consumidor. c) O consumidor poderá procurar os órgãos de defesa do consumidor para exigir que o consumidor mantenha seu cadastro atualizado para assim enviar as correspondências, boletos a outras avenças. d) É direito de o fornecedor proteger os dados e informações pessoais dos consumidores, podendo divulga-los a terceiros, em qualquer caso.
b) O consumidor não terá a sua ligação finalizada pelo fornecedor antes da conclusão do atendimento. c) O acesso inicial ao atendente não será condicionado ao prévio fornecimento de dados pelo consumidor. d) O SAC funcionará em dias úteis das 7 ás 19 horas.
a) a companhia aérea não tem culpa, nem o dever de indenizar a família, pois os atrasos nos voos ocorreram. b) a família não pode pedir indenização por danos morais. c) a companhia deve solucionar eventuais problemas da maneira mais rápida possível, uma vez que sua atuação não pode se esgotar na venda do produto ou na prestação do serviço. d) a família não pode pedir indenização por danos materiais.