ORGANIZAÇÃO, SISTEMAS E MÉTODO
Escola clássica:
⇝ Eficiência
⇝ Unidade de comando-
● Autoridade única
● Autoridade x responsabilidades
(Responsabilidade é uma consequência natural da autoridade) Linha (comando) x staff
(aconselhamento)
⇝ Falhas: Extremamente mecanicista
● Abordagem incompleta da organização
● Organização como sistema fechado
Escola das relações humanas:
⇝ Mayo: Experiência de Hawthorn
⇝ Trabalho só tem sentido enquanto existe atividade grupal;
⇝ Recompensas e sanções do grupo social têm maior influência que as provenientes
das estruturas formais
⇝ Maior especialização do trabalho pode conduzir a monotonia e não a eficiência do
trabalho
⇝ Falhas: Visão inadequada dos problemas de relação industriais;
● Parcialidade nas conclusões;
● Concepção ingênua e romântica do operário;
● Ênfase demasiadas nós grupos informais
Escola comportamental:
Maslow & McGregor
⇝ Cooperação entre empresários, funcionários e cliente;
⇝ Alcançar objetivos individuais dirigindo esforços grupais para os objetivos da
organização;
