Resumo Teoria Estruturalista, Resumos de Organização e Administração de Empresas

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Organização Sete de Setembro de Cultura e Ensino – LTDA Faculdade Sete de Setembro – FASETE

João Pedro Lima da Silva

Teoria Estruturalista

Paulo Afonso - BA

2017

João Pedro Lima da Silva

Teoria Estruturalista

Trabalho apresentado ao Curso de Graduação em Sistemas de Informação da Faculdade Sete de Setembro (FASETE).

Disciplina Introdução a Administração: Prof. Renivaldo Ferraz

Paulo Afonso – BA

2017

Ao final da década de 1950, a Teoria das Relações entrou em declínio. Foi a primeira tentativa de introdução das ciências do comportamento na teoria administrativa através de uma filosofia humanística e participativa. A oposição entre a Teoria Clássica e a Teoria das Relações Humanas criou um impasse

não são satélites da sociedade, mas fazem parte integrante e fundamental dela.

As organizações

As organizações permeiam todos os aspectos da vida moderna e envolvem a participação de numerosas pessoas. A eficiência ocorre quando a organização aplica seus recursos na alternativa que produz o melhor resultado.

As burocracias constituem um tipo específico de organização: as organizações formais. Elas se caracterizam por regras, regulamentos e estrutura hierárquica para ordenar as relações entre seus membros.

As organizações formais por excelência são as burocracias. Os estruturalistas se iniciaram na teoria da burocracia.

O homem organizacional

A Teoria Estruturalista focaliza o "homem organizacional", a pessoa que desempenha diferentes papéis em várias organizações. Na sociedade de organizações, moderna e industrializada, avulta a figura do homem organizacional que participa de várias organizações. O homem moderno, ou seja, o homem organizacional, para ser bem-sucedido em todas as organizações, precisa ter as seguintes características de personalidade:

• Flexibilidade;
• Tolerância às frustrações;
• Capacidade de adiar as recompensas e poder de compensar o trabalho rotineiro na organização em detrimento de preferências pessoais;
• Permanente desejo de realização.

As organizações sociais são consequências da necessidade que as pessoas têm de relacionar-se e juntar-se com outras a fim de poder realizar seus objetivos. Dentro da organização social, as pessoas ocupam certos papéis

Análise das Organizações

A análise das organizações é feita a partir de uma abordagem múltipla que leva em conta os fundamentos da Teoria Clássica, da Teoria das Relações Humanas e da Teoria da Burocracia. Os aspectos dessa abordagem múltipla são:

Abordagem múltipla: organização formal e informal Abordagem múltipla: recompensas materiais e sociais Abordagem múltipla: os diferentes enfoques da organização

Para os estruturalistas, as organizações podem ser concebidas segundo duas diferentes concepções:

1. Modelo racional da organização;

2. Modelo natural de organização.

Em toda organização podem ser vistos elementos de ambos os sistemas.

Abordagem múltipla: os níveis da organização

Para Parsons, as organizações se defrontam com uma multiplicidade de problemas que são classificados e categorizados para que a responsabilidade por sua solução seja atribuída a diferentes níveis hierárquicos da organização. Assim, as organizações se desdobram em três níveis organizacionais:

1. Nível institucional;
2. Nível gerencial;
3. Nível técnico.

Abordagem múltipla: A diversidade de organizações Abordagem múltipla: análise interorganizacional

Todas as teorias administrativas anteriores preocuparam-se com fenômenos que ocorrem dentro da organização. Tanto que essas teorias são criticadas pelo fato de adotarem uma abordagem de sistema fechado, ou seja, pelo fato de utilizarem o modelo racional de organização como base de seus estudos.

Tipologia das Organizações

Não existem duas organizações iguais. Elas são diferentes entre si e apresentam enorme variabilidade. Contudo, existem características que permitem classificá-las em classes ou tipos.

Classificação de acordo com características distintivas.

Tipologia de Etzioni

Segundo Etzioni, as organizações possuem as seguintes características:

• Divisão de trabalho e atribuição de poder e responsabilidades;
• Centros de poder;
• Substituição do pessoal.

Para Etzioni, os meios de controle utilizados pela organização podem ser classificados em três categorias:

1. Controle físico;
2. Controle material;
3. Controle normativo.

Cada tipo de controle provoca um padrão de obediência em função do interesse em obedecer ao controle. Existem três tipos de interesse ou envolvimento dos participantes da organização:

Ambiente Organizacional

Para os estruturalistas, o ambiente é constituído pelas outras organizações que formam a sociedade. Dois conceitos são fundamentais para a análise interorganizacional: o conceito de interdependência das organizações e o conceito de conjunto organizacional.

Interdependência das organizações com a sociedade

Nenhuma organização é autônoma ou autossuficiente. Toda organização depende de outras organizações e da sociedade em geral para poder sobreviver.

Conjunto Organizacional

Conjunto de papéis consiste no complexo de papéis e relações de papéis que o ocupante de um dado status tem em virtude de ocupar o status. O conceito de conjunto organizacional é análogo ao de conjunto de papéis. Cada organização ou classe de organizações tem interações com uma cadeia de organizações em seu ambiente formando um conjunto organizacional.

Estratégia Organizacional

A estratégia é a maneira pela qual uma organização lida com seu ambiente para atingir seus objetivos. Para lidar com seu ambiente e alcançar objetivos, a organização desenvolve estratégias. Para os estruturalistas existem estratégias de competição e de cooperação.

Conflitos Organizacionais

Os estruturalistas indicam importantes funções sociais do conflito e não concordam com sua repressão artificial. Através do conflito avaliam-se o poder e o ajustamento do sistema da organização à situação real para atingir a harmonia na organização.

O conflito gera mudanças e provoca inovação na medida em que as soluções são alcançadas. Todavia, essas soluções constituirão a base de novos conflitos que gerarão novas mudanças, as quais provocarão outras inovações, e assim por diante. Se o conflito for disfarçado e sufocado, ele procurará outras formas de expressão, como abandono do emprego ou aumento de acidentes, que, no fim, apresentam desvantagens tanto para o indivíduo quanto para a organização.

O conhecimento provoca conflitos com a hierarquia. Etzioni sugere três tipos de organização do conhecimento:

1. Organizações especializadas, como universidades, escolas, organizações de pesquisa, hospitais, nas quais o conhecimento é criado e aplicado na organização que é constituída para esse objetivo;
2. Organizações não-especializadas, como empresas em geral, em que o conhecimento é instrumental e subsidiário para o alcance dos objetivos;
3. Organizações de serviços, como empresas especializadas em consultoria ou assessoria, centros de pesquisa e desenvolvimento, nos quais os especialistas recebem recursos para seu trabalho;

Dilemas da organização segundo Blau e Scott

Para Blau e Scott, há uma relação de mútua dependência entre conflito e mudança, pois as mudanças precipitam conflitos, e os conflitos geram inovações.

Enquanto o conflito representa um choque de interesses antagônicos, o dilema representa uma situação frente a dois interesses inconciliáveis entre si: o alcance de um deles impede o alcance do outro. Segundo Blau e Scott, há três dilemas básicos na organização formal:

1. Dilema entre coordenação e comunicação livre;
2. Dilema entre disciplina burocrática e especialização profissional;
3. Dilema entre a necessidade de planejamento centralizado e a necessidade de iniciativa individual;

Conflitos entre linha e assessoria (Staff)

A estrutura linha-staff é caracterizada por confrontos entre o pessoal de linha, que detém autoridade linear, e o pessoal de assessoria que possui autoridade de staff. Como precisam conviver entre si em uma mútua dependência surgem conflitos entre linha e assessoria.

Considerações Finais

É que o estruturalismo trouxe para a teoria administrativa uma considerável contribuição.

Apesar de se apoiar nas teorias anteriores, os Estruturalistas apresentam uma série de novos conceitos: como o de homem organizacional, a organização como um sistema aberto, a abordagem múltipla, etc. Sendo estes de grande contribuição para o campo da Administração. A teoria estruturalista se apresenta consideravelmente mais completa que as anteriores, pois abrange as organizações formais e informais, os fenômenos internos e externos, procurando conciliar aspectos estudados nas teorias anteriores e ainda acrescentar novos aspectos à administração. Nota-se a importância da Teoria Estruturalista pela sua influência no estudo das organizações, e também quando percebemos uma ampliação do campo de estudo da Administração a partir desta.