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EMPRESARIAL
“C T C A T”
http://www.youtube.com/watch?v=QQvYuwlipiM&feature=related
( VÍDEO – O QUE É UM STAKEHOLDER ? )
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&
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STAKEHOLDER EMPRESARIAL, Notas de estudo de Tecnologia Industrial
SISTEMA DE GESTÃO INTEGRADA (SGI): ISO 9001 / ISO 14001 / OHSAS 18001 / ISO 26000
Tipologia: Notas de estudo
2012
1 / 124
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EMPRESARIAL
“C T C A T”
http://www.youtube.com/watch?v=QQvYuwlipiM&feature=related ( VÍDEO – O QUE É UM STAKEHOLDER? )
Central de Treinamentos
Cursos Avançados Tecnológicos
DIREÇÃO TÉCNICA
E
COORDENAÇÃO GERAL
Profº. karlos ribas
Crea: 34.912 – D
ORGANIZAÇÃO DIDÁTICA
“Instituição Certificadora
IBCOM - Instituto Brasileiro de Construção /Montagem Industrial / Naval e Off Shore
“Instituição de Apoio”
CTCAT - Central de Treinamentos & Cursos Avançados Tecnológicos
www.ibcom.com.br & Cursos Offshore - UCB
Vagas: 50
Documentação Necessária (Xerox): Ficha de Inscrição; Atestado
de Residência; Certificado (a partir do Grau Técnico...); Carteira de
Identidade ; CPF.
Avaliação Profissional : Presença mínima de 75% (certificado
oficial); Presença mínima de 50%: ( declaração participativa).
planos de Investimento: contatar
Direção geral: profº. Karlos ribas
tel: (021) 9265.4017 / 3137. E-MAIL: ctcat2012@gmail.com
Material do Curso Incluso: oito Coffee Breaks; Certificado
Oficial; DVD (Matéria Total).
Material solicitado (estudante): caderno ou folhas a4; canetas /
lápis; régua; borracha etc...
Público Alvo: Profissionais Técnicos (Meio Ambiente; Segurança do
Trabalho; Petróleo e Gás; Química...); QSMS (Qualidade /Segurança / Meio
Ambiente e Saúde); E n g e n h a r i a de graduação / E n g e n h a r i a de Pós
- Graduação; Pós – Graduados / Pós-Graduandos; Geologia; geografia;
ciências biológicas; Gestão Ambiental; Direito Ambiental; Profissionais
Liberais; mestres / mestrandos; Estudantes Universitários; Técnicos
Outros...
CARACTERÍSTICAS PROFISSIONAIS
(INSTRUTOR )
1. RAFAEL HOEHL (1ª.AULA: 11/11/2012)
"GESTÃO DA QUALIDADE"
ISO 9000 /
MINI - CURRÍCULO PROFISSIONAL MBA em QSMS - Qualidade, Segurança, Meio Ambiente e Saúde On / Off- Shore leader Assessor SGI (ISO 9001:2008, ISO 14001:2004 e OHSAS 18001:2007) Auditor Interno SGI (ISO 9001:2008, ISO 14001:2004 e OHSAS 18001:2007)
- In Company Formação de Auditor da Qualidade ISO 14001:1996 e Auditorias Ambientais ISO 9001:1994 e Auditorias da Qualidade Docente na pós-graduação em gestão da qualidade em qsms / meio ambiente / petróleo e gás
MODELO
SISTEMA DE GESTÃO AMBIENTAL
ISO 9001
PRIMEIRA ETAPA: "MANHÃ" (08:00 / 12:00 HS)
" TREINAMENTO TEÓRICO "
P R I N C Í P I O S
FOCO NO CLIENTE; LIDERANÇA; ENVOLVIMENTO DAS PESSOAS; ABORDAGEM DE PROCESSO; ABORDAGEM DE SISTEMA DE GESTÃO; MELHORIA CONTÍNUA; TOMADA DE DECISÃO BASEADA EM FATOS; BENEFÍCIOS MÚTUOS NA RELAÇÃO COM FORNECEDORES...
SISTEMA DE GESTÃO
DA QUALIDADE
REQUISITOS GERAIS; REQUISITOS DE DOCUMENTAÇÃO (GENERALIDADES; MANUAL DA
QUALIDADE; CONTROLE DE DOCUMENTOS; CONTROLE DE REGISTROS DA QUALIDADE).
RESPONSABILIDADE DA ADMINISTRAÇÃO
COMPROMETIMENTO DA ADMINISTRAÇÃO; FOCO NO CLIENTE; POLÍTICA
DA QUALIDADE; PLANEJAMENTO ( OBJETIVOS DA QUALIDADE; PLANEJAMENTO DA
QUALIDADE ); ADMINISTRAÇÃO ( RESPONSABILIDADE E AUTORIDADE; REPRESENTANTE DA
ADMINISTRAÇÃO; COMUNICAÇÃO INTERNA ); ANÁLISE CRÍTICA PELA ADMINISTRAÇÃO
( GENERALIDADES; ENTRADAS DA ANÁLISE CRÍTICA; SAÍDAS DA ANÁLISE CRÍTICA ).
GESTÃO DE RECURSOS
PROVISÃO DE RECURSOS; RECURSOS HUMANOS ( GENERALIDADES; COMPETENCIA/CONSCIENTIZAÇÃO / TREINAMENTO); INFRA-ESTRUTURA; AMBIENTE DE TRABALHO.
FOCO NO CLIENTE POLÍTICA DA QUALIDADE
PLANEJAMENTO DA REALIZAÇÃO DO PRODUTO
MEDIÇÃO / ANÁLISE E MELHORIA
GENERALIDADES; MEDIÇÃO E MONITORAMENTO ( SATISFAÇÃO DE CLIENTES;
AUDITORIAS INTERNAS; MEDIÇÃO E MONITORAMENTO DE PROCESSOS; MEDIÇÃO E MONITORAMENTO DO PRODUTO);
CONTROLE DE PRODUTO NÃO CONFORME; ANÁLISE DE DADOS;
MELHORIA ( MELHORIA CONTÍNUA; AÇÃO CORRETIVA; AÇÃO PREVENTIVA).
MEDIÇÃO E MONITORAMENTO DE PROCESSOS
SEGUNDA ETAPA: “ TARDE " (13:00 / 18:00 HS)
“ TREINAMENTO PRÁTICO”
“CASE” IMPLANTAÇÃO ISO 9001
- DECIDIR IMPLANTAR
analisar os ganhos e definir escopo, ou seja, que processo ou processos, desejamos certificar para agregar mais valor ao nosso Negócio ;
- DIAGNOSTICAR
aplicar Lista de Verificação baseada nas seções 4 a 8 da ISO 9001:2008.
Algo que é útil nesta tarefa é saber que nestas seções existem 135 palavras deve/devem, denotando a obrigatoriedade do seu cumprimento;
Lista de Verificação