Curso: Ciências Contábeis

Técnicas de Negociação.

SUMÁRIO

Introdução 4 e 5

A importancia da negociação na empresa 6

Variaveis basicas da negociação 7

Poder 7

Tempo 7

Informação 8

Definições das três variaveis 8

Fechamento 9

Bibliografia 10

Introdução

Segundo Kassem Mohamed El Sayed, a mesma negociação é considerada um

processo frustrante e agressivo, quando utilizada para resolver

desentendimento pessoal ou de negócios, pois mexem com nossos

sentimentos. Por conta disso ele acredita que muitas pessoas ao passar

dos anos deixam de negociar mais acredita também que negociamos o tempo

todo e que as únicas situações em que não podemos negociar é quando

envolve nosso nascimento físico e espiritual.

Hoje a negociação é encarada como uma arte, pois aquilo que se aprende se

aprimora como a prática, á parti de três elementos a criatividade a

sensibilidade a intuição. Para termos uma negociação bem sucedida ele

acredita que devemos aprender o processo da negociação, compreender,

construir um melhor relacionamento, jogando limpo, preservando uma

perspectiva profissional, mantendo um bom equilíbrio independentemente do

lado oposto assim tento uma boa condução não só fazendo um vencedor mais

sim ambas as pessoas envolvidas e satisfeitas.

Na negociação existem quatro etapas consideradas importantes:

Planejamento, abertura, Desenvolvimento e acordo. Por fim ele diz que na

negociação é praticá-la e não ter medo dos resultados.

“Mande para mim que eu negocio qualquer coisa a qualquer momento soam

infantis, pois levam a uma negociação sem preparação e concentração

necessárias para se alcançar um acordo vantajoso para ambas as partes”

Kassem Mohamed El Sayed.

Para Junqueira L.A.C, negociar é processo de buscar aceitação de ideias

visando o melhor resultado possível com isso a negociação está presente

em boa parte dos momentos de nossas vidas. A negociação sempre esta em

constantes mudanças, como hoje podemos ser útil e estarmos no mercado, à

manha não somos mais útil; Por isso que o negociador tem que manter um

conhecimento lógico e rápido para poder mudar de estratégia sempre que

necessário pensando nos riscos e conseqüências de cada atitude.

Dez habilidades necessárias a um negociador; ser um bom ouvinte,

desenvolver um espírito negocial, planejar, mirar alto, ser paciente,

visar à satisfação, ter cuidado com a primeira oferta, ser ético, troque

as concessões e ser empático facilidade de evoluir um acordo.

“Nada há no

mundo que seja repartido mais equitativamente do que a razão. Todos são

convencidos de tê-la em quantidade suficiente” Decartes.

A importância da negociação na empresa

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Curso: Ciências Contábeis

Técnicas de Negociação.

SUMÁRIO

Introdução 4 e 5 A importancia da negociação na empresa 6 Variaveis basicas da negociação 7 Poder 7 Tempo 7 Informação 8 Definições das três variaveis 8 Fechamento 9 Bibliografia 10

Introdução

Segundo Kassem Mohamed El Sayed, a mesma negociação é considerada um processo frustrante e agressivo, quando utilizada para resolver desentendimento pessoal ou de negócios, pois mexem com nossos sentimentos. Por conta disso ele acredita que muitas pessoas ao passar dos anos deixam de negociar mais acredita também que negociamos o tempo todo e que as únicas situações em que não podemos negociar é quando envolve nosso nascimento físico e espiritual. Hoje a negociação é encarada como uma arte, pois aquilo que se aprende se aprimora como a prática, á parti de três elementos a criatividade a sensibilidade a intuição. Para termos uma negociação bem sucedida ele acredita que devemos aprender o processo da negociação, compreender, construir um melhor relacionamento, jogando limpo, preservando uma perspectiva profissional, mantendo um bom equilíbrio independentemente do lado oposto assim tento uma boa condução não só fazendo um vencedor mais sim ambas as pessoas envolvidas e satisfeitas. Na negociação existem quatro etapas consideradas importantes: Planejamento, abertura, Desenvolvimento e acordo. Por fim ele diz que na negociação é praticá-la e não ter medo dos resultados. “Mande para mim que eu negocio qualquer coisa a qualquer momento soam infantis, pois levam a uma negociação sem preparação e concentração necessárias para se alcançar um acordo vantajoso para ambas as partes” Kassem Mohamed El Sayed. Para Junqueira L.A.C, negociar é processo de buscar aceitação de ideias visando o melhor resultado possível com isso a negociação está presente em boa parte dos momentos de nossas vidas. A negociação sempre esta em constantes mudanças, como hoje podemos ser útil e estarmos no mercado, à manha não somos mais útil; Por isso que o negociador tem que manter um conhecimento lógico e rápido para poder mudar de estratégia sempre que necessário pensando nos riscos e conseqüências de cada atitude. Dez habilidades necessárias a um negociador; ser um bom ouvinte, desenvolver um espírito negocial, planejar, mirar alto, ser paciente, visar à satisfação, ter cuidado com a primeira oferta, ser ético, troque as concessões e ser empático facilidade de evoluir um acordo. “Nada há no mundo que seja repartido mais equitativamente do que a razão. Todos são convencidos de tê-la em quantidade suficiente” Decartes.

A importância da negociação na empresa

O sucesso de uma empresa depende muito da habilidade da negociação do profissional que a integram. Onde o departamento principal e a área de compras que envolve toda a estrutura do financeiro. As empresas contam com as técnicas de negociação onde negociam com clientes, fornecedores, preços, qualidades, serviços e prazos de entregas e pagamentos. Um bom negociador tem que manter um bom relacionamento com clientes e fornecedores, e aquele que consegue atingir um ótimo resultado, respeitando o limite do oponente assim mantendo o equilíbrio em ambas as parte tendo um diferencial em atingir os objetivos através da informação assim obtendo bom resultados na negociação. O negociador tem que saber quando ceder, pois se só impor na negociação não ceder e fizer cobranças isso o levaram para uma negociação mal- sucedida onde só uma das parte lucra podendo assim correr riscos em longo prazo, pois quando precisar do fornecedor ele ira cobrar um juro alto quando precisa dele. As empresas estão sempre negociando ate mesmo internamente com departamento e funcionários por isso devemos ter a flexibilidade na negociação. “Quando você não consegue superioridade absolota, terá de conseguir uma relativa no ponto decisivo, polo uso habilidoso de todas as forças de que dispõe”. Karl Von Clausewitz

Variáveis básicas da negociação Em qualquer negociação, três variáveis básicas condicionam o processo de tomada de decisão poder, tempo e informação. Elas apresentam-se todas em conjuntos interligadas duas a duas ou mesmo individualmente. Essas variáveis aparecem implicítas nas situação de negociação são elas: Poder As variaveis basicas do poder da negociação vem a ser competitividade entre empresas, pois vem disputando o equilibrio competitivo. As veriáveis de poder pode ser negociação individual, coletiva, policial onde os negocaidores deve caracterizar e indentifiacar o processo de negociação. O poder da negociação variável pode ser usada para influenciar as decisões das pessoas ou incentiva-lá a tomar decisões permitindo impor uma posição sobre a outro sendo ela: morabilidade, atitude, pesistência e a capacidade de persuasiva. Poder siscustancias: onde são estudas e analisado os fatos que pode ser de diversas situações são elas: especialista, investimentos, posição, legitimidade, concorrência, precedentes, risco, compromisso, conhecer as necessidades, recompensa e de punição, indentificação e barganha.

“Quase todos os homens podem enfrentear a diversidade , mas se queres pôr o carater de um homem á prova , dê a ele poder” Abraham lincoln Tempo O tempo e muito importante pois define o horario que começa e termina a negociação tendo um limite. Para muito negociadores ganhar tempo e importante para chegar ao objetivo final, porém, as vezes pode ser prejudicar com o tempo por isso já tem que ter tudo planejado e as estrategias em mente para eventuias mudanças na negociação colocar determinados prazos e estimular limites aos oponentes assim tendo bons resultados na negociação tem e a chave da negociação. “Nada existe de mais precioso que o tempo, pois ele é o preço da eternidade” Louiz Bourdaloue.

formular uma estratégia inteligente alguns autores dizem que muitas habilidades dos negociadores são obtidas na praticas. Qual e o papel do negociador neste processo: O negociador deve estar aberto ao dialogo e deve preservar o respeito mutuo seu papel é analisar as vantagens competitivas, saber quais as vantagens e os riscos saber quais são os limites, estabelecer acordo com a cultura de cada empresa. Planejar uma negociação para não perder o poder, utilizando as quatro etapas:

Identificar todas as questões
Priorizar as questões
Estabelecer um leque de acordo alternativo
Desenvolver estratégia e táticas.

Fechamento

Estamos em contante negociação, negociar é da natureza das pessoas. O novo dia-a- dia é tão intenso, que dominiamos algumas técnicas de negociação e quando bem aplicadas, proporcionam economia nos gastos, melhoria nos relacionamentos e até mesmo em nosso astral se parar pra pensamos hoje tudo e negociado. “ Mentes pequenas discutem pessoas Mentes medianas discutem eventos Mentes grandes discutem ideias” Autor desconhecidos

Bibliografia

Kasen Mohamed El. Sayed é psicologo , especialista pela univercidade de Texas e pelo Japan Productivity Center for Social And Econimic Development, Mestre em engenharia de Produção pela UFSC Professor da FAE business School.
Junqueira L.A.C, negociação : inverdades perigosas instituto MUC estrategia Humanismo.
ACUFF, F. L. How to negotiate anything with anyone anywhere around the world. New York: |American Management Association.1993.
PLT- Técnicas de negociação- Dantes Pinheiro Martinelli – Flavia Angeli ghisi.
A Importancia do Ganha-a-Ganha http://ogerente.com/congestionado/2006/11/22/a-importancia-do-ganha- ganha-na-negociacao/ disponivel em 30/03/2011 as 23:59.

Técnicas de Negociação, Notas de estudo de Contabilidade

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