Teoria da administração, Notas de estudo de Gestão de Recursos Humanos

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Teoria Geral da Administração

UNIPLAN

Professor Cleiber Neres Fernandes

Teoria Geral da Administração

e o Setor de Saúde

CONCEITOSCONCEITOSCONCEITOSCONCEITOS

Administração é o processo de conjugar

recursos humanos e materiais de forma a

atingir fins desejados, através de uma

organização

Organização é uma combinação de esforços

individuais que tem por finalidade realizar

propósitos coletivos

Funções Administrativas: planejamento,

organização, liderança ou direção, avaliação

e controle

Cinco Variáveis BásicasCinco Variáveis Básicas

da Teoria Geral de Administração da Teoria Geral de Administração

Cinco Variáveis Básicas Cinco Variáveis Básicas

da Teoria Geral de Administração da Teoria Geral de Administração

Fonte: Chiavaneto, I. Introdução à TGA , Makron Books,

TAREFAS

PESSOAS

TECNO-

LOGIA

AMBIENTE

ESTRUTURA

ORGANIZAÇÃO

Administração CientíficaAdministração CientíficaAdministração CientíficaAdministração Científica Destaque: Frederick Taylor (1903) Ênfase: Na tarefa Termos mais utilizados 

Organização racional



Divisão das tarefas

 Simplificação



Especialização



Tempos e movimentos

Administração CientíficaAdministração CientíficaAdministração CientíficaAdministração Científica PADRÃO DE PRODUÇÃO PLANO DE INCENTIVO SALARIAL SUPERVISÃO FUNCIONAL CONDIÇÕES AMBIENTAIS TRABALHO MÁXIMA EFICIÊNCIA TEMPOS E MOVIMENTOS SELEÇÃO CIENTÍFICA DO TRABALHADOR DETERMINA ÇÃO DO “BEST WAY” LEI DA FADIGA LUCROS E SALÁRIOS

Organização Racional do Trabalho

Teoria das Relações HumanasTeoria das Relações Humanas Década de 30 Ênfase: Nas pessoas Pressupostos:

• (^) Incentivo econômico não é a única forma motivadora
• (^) O trabalhador não se comporta como um ser isolado
• (^) A especialização funcional não cria necessariamente a organização mais eficiente

Teoria das Relações HumanasTeoria das Relações Humanas Questões Abordadas

 Integração social



Comportamento social

 Recompensas e punições



Grupos informais

 Relações intergrupais



Motivação

 Liderança



Comunicação

 Organização Informal



Dinâmica de Grupo

 Processo Decisório



Mudança Organizacional

Teoria das Relações HumanasTeoria das Relações Humanas Apreciação Crítica  Confronto das Idéias Clássicas  Crença na possibilidade de superação do conflito  Ingenuidade  Enfoque manipulador: colocar a organização informal a serviço da organização formal

Burocracia - 1947Burocracia - 1947 Destaque: Max Weber Ênfase: Na estrutura Origens da Burocracia:

 Racionalidade



Ética Protestante

Características:  (^) Caráter legal e normativo  (^) Formalidade das comunicações  (^) Racionalismo e divisão do trabalho  (^) Impessoalidade e hierarquia  (^) Rotinas e procedimentos padronizados  (^) Meritocracia  (^) Profissionalização  (^) Especialização da administração  (^) Previsibilidade

Teoria EstruturalistaTeoria Estruturalista Destaques:

 Levi-Strauss



Karl Marx



Max Weber

Ênfase: 

Na estrutura

Origens:

 Teoria Clássica

X 

Recursos Humanos

Abordagem Estruturalista inclui:  (^) a organização formal e a informal, e suas inter-relações  (^) o objetivo e o alcance dos grupos informais e as relações de tais grupos dentro e fora da organização  (^) os níveis mais altos e os níveis mais baixos  (^) as recompensas materiais e as não materiais  (^) a interação da organização com o seu ambiente  (^) as organizações de trabalho e as de natureza diferenciada

Teoria EstruturalistaTeoria Estruturalista Apreciação Crítica:  Convergência de outras teorias  Ampliação da abordagem Indivíduo  grupo Indústria  outras organizações Teoria da Crise e da Mudança

Teoria dos SistemasTeoria dos Sistemas Organização como Sistema Aberto

 Subsistema inserido em um sistema social maior,

que o engloba, composto de partes

interdependentes

Organização como Sistema Sócio-Técnico  (^) Subsistema Técnico  (^) Infra-Estrutura física  (^) Máquinas e Equipamentos  (^) Tecnologia  (^) Especificidades das Tarefas  (^) Subsistema Social  (^) Pessoas / Relações sociais  (^) Habilidades / Competências  (^) Necessidades / Aspirações

s. técnico

ESTRUTURA

s. social

ESTRUTURA

INSUMOS EXSUMOS

AMBIENTE

AMBIENTE

Teoria NeoclássicaTeoria Neoclássica Década de 50 Ênfase: Na estrutura Características :  (^) ênfase na prática da Administração  (^) reafirmação relativa dos postulados clássicos  (^) ênfase nos princípios gerais da Administração

Princípios Básicos da

Organização

 (^) Divisão do Trabalho, Especialização, Hierarquia, Autoridade e Responsabilidade

Centralização

X

Descentralização

Funções do Administrador

 (^) Planejar, Organizar, Dirigir, Controlar