Trabalho individual FGV de Estratégia corporativa e de negócios Nota 10, Exercícios de Estatísticas de Negócios

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MATRIZ DE ATIVIDADE INDIVIDUAL

Estratégia corporativa e de negócios

Aluna: Rafaela Cecilia de Paula Kumano

Disciplina: Estratégia Corporativa e de Negócios.

Turma:

Abril/

São Paulo - SP

INTRODUÇÃO

Fundada em 1969, a Natura é uma empresa multinacional brasileira de

cosméticos, produtos de higiene e beleza. Líder no setor da venda

direta no Brasil. Com atuação em sete países da América Latina, além de

França, Estados Unidos e Malásia. A rede conta com 6,9 mil

colaboradores e 2 milhões de consultoras e consultores Natura, além de

fornecedores e parceiros. Acreditam na inovação como um dos pilares

para gerar impacto positivo e alcançar um modelo de desenvolvimento

sustentável. Buscam criar valor para a sociedade como um todo,

gerando resultados integrados nas dimensões social, econômica e

ambiental.

Apresentação da Empresa: Natura & CO

Elaborar o planejamento estratégico para a

Empresa Natura & CO, que atua no

segmento de cosméticos no Brasil e no

exterior.

OBJETIVO DO TRABALHO Objetivo Geral Objetivo Específicos

Apresentar os referenciais estratégicos da empresa;

• Realizar análise do macroambiente;
• Realizar Diagnóstico SWOT;
• Identificar a Estratégia Competitiva da empresa;
• Estruturar Balanced Scorecard (BSC).

Nossa razão de ser é criar e comercializar produtos e serviços que promovam o Bem-Estar/Estar Bem. REFERENCIAIS ESTRATÉGICOS Missão Valores Visão Cultivar a beçeza e os relacionamentos para viver e trabalhar melhor Inovar continuamente para promover um impacto econômico, social e ambiental positivo; E tornar-se a melhor empresa de beleza para o mundo.

ANÁLISE DO MACROAMBIENTE Desempenho Social Natura calculou em valores econômicos o impacto social e ambiental de suas atividades. O resultado mostra que, para cada R$ 1 real em receita com vendas de produtos da marca Natura, a empresa gerou R$ 1,5 em benefícios socioambientais em 2021. Foram R$ 12 bilhões de faturamento no ano para R$ 18 bilhões em impactos positivos líquidos (já descontados os impactos negativos). Por enquanto, neste primeiro relatório os dados contemplam apenas a marca Natura na América Latina.

ANÁLISE DO MACROAMBIENTE Desempenho Ambiental Pioneira na comunicação de desempenho socioambiental no Brasil, a Natura apresenta ao mercado, desde 2002 relatórios que dialogam com as demandas de seus públicos sobre resultados que envolvem questões ambientais. Desde 1983, em uma iniciativa inovadora e pioneira a empresa passou a oferecer produtos com opção de refil cuja massa média é 54% menor que a a embalagem regular. Graças a essa decisão, deixou de colocar no mercado 2, mil toneladas de embalagens. Ao engajar seus Consultores na venda dos refis passou a promover o consumo consciente dos recursos do planeta. Um dos principais vetores de inovação da Natura o uso sustentável da biodiversidade Por isso, a empresa e conhecida por desenvolver novos produtos utilizando espécies nativas e exóticas, com o uso de modelos ecológicos de produção vegetal, com o programa de certificação de insumos e em parcerias com comunidades fornecedoras.

ANÁLISE DO MACROAMBIENTE Ambiente de Negócios PONTOS FORTES Sustentabilidade Inovação em Produtos Diversidade e Inclusão Estratégia de Crescimento Responsabilidade Social Corporativa PONTOS FRACOS Competição Acirrada com várias empresas globais e locais. Complexidade após Aquisições da The Body Shop, Aesop e Avon. Vulnerabilidade a Mudanças de Tendências. Impacto Econômico de Pandemias. OPORTUNIDADES Crescimento do Mercado de Beleza Natural e Sustentável. Expansão Global. Digitalização e E-Commerce. Inovação em Tecnologia e Formulação. Parcerias Estratégicas com empresas e influenciadores. RISCOS Concorrência Intensa Volatilidade Econômica Riscos Cambiais Reputação da Marca Mudanças Regulatórias O T S W

DIAGNÓSTICO SWOT Geração das Ações Estratégicas

Crescimento Sustentável e Rentabilidade Receita Total Retorno sobre o Patrimônio Líquido (ROE)

R$ 40 Bi. 3000m lojas Gestão de Riscos Financeiros Aquisição de Novos Clientes Fidelização e Retenção de Clientes Taxa de Retenção de Clientes Taxa de Conversão Lifetime Value (LTV) dos Clientes PERSPECTIVAS BALANCED SCORECARD (BSC) Planejamento Finanças Clientes OBJEITOS INDICADORES META PRAZO Otimizar os custos e despesas operaciomais 2026 20% Margem 2027 Crescer 20% carteira de clientes 10% Market Share 2026

Gestão da Cadeia de Suprimentos Investir em projetos sustentáveis Gestão de Talentos e Desempenho Organizacional Automação e Tecnologia da Informação Lead Time de Fornecimento Nível de Estoque Reduzir o lead time de fornecimento em 20% até o final do próximo ano fiscal Parcerias Estratégicas e Desenvolvimento de Redes Cultura Organizacional e Engajamento dos Funcionários Desenvolvimento de Competências e Habilidades Gestão do Conhecimento e Inovação PERSPECTIVAS BALANCED SCORECARD (BSC) Planejamento

Processos

Internos

Aprendizados e Crescimento OBJEITOS INDICADORES META PRAZO 2025 Se tornar uma empresa 100% sustentável 2030

BIBIOGRAFIA

OBRIGADA!

Nossa Historia. Natura Disponível em: https://www.natura.com.br/a-natura-nossa-historia. Acesso em 20 de abril de 2024 Pioneiro dos cosméticos no Brasil Natura Disponível em:https://www.naturabrasil.fr/pt-pt/acerca- da-natura-brasil/pioneiro-dos-cosmeticos-no-brasil. Acesso em 20 de abril de 2024 Conheça a Natura (NTCO3) e veja sua importância para o mercado Mais Retorno Disponível em: https://maisretorno.com/portal/conheca-a-natura-ntco-3-e-veja-sua-importancia-para-o-mercado Acesso em 18 de abril de 2024 Relatório Integrado Natura &Co América Latina 2022 Natura Disponível em: https://www.natura.com.br/relatorio-anual Acesso em 18 de abril de 2024 Natura gera benefícios à sociedade de R$ 1,5 para cada R$ 1 de receita. UOL Disponível em: https://capitalreset.uol.com.br/conteudo-patrocinado/natura-gera-beneficios-a-sociedade-de-r-15- para-cada-r-1-de-receita-entenda/ Acesso em 19 de abril de 2024 Pela terceira vez, a Natura integra índica de sustentabilidade Perfumart Disponível em: https://www.perfumart.com.br/noticias/natura-integra-indice-dow-jones. Acesso em 20 de abril de 2024